# НЕТ НАСТРОЕНИЯ
«Анкета часто отвлекает от рабочего процесса. Приходится заполнять ее в загруженном состоянии, не все успеваешь сказать, что хотел,» — поделился педиатр клиники.
Люди — не роботы, у них есть настроение, которое порой может меняться очень быстро. Именно поэтому ответы на вопросы в анкете могут сильно отличаться в зависимости от времени, когда мы проводим опрос.
Этот пункт особенно важен в анкетах на вовлеченность, так как здесь большую роль играет субъективное отношение.
# НЕТ НАСТРОЕНИЯ — Вывод
Результаты опросов будут отражать реальную ситуацию, если дублировать вопросы, используя разные формулировки. Этот прием активно применяется в психологических тестах и позволяет узнать правду вне зависимости от того, какое у человека настроение.
Для применения данного подхода нужно HR-специалисту придется потратить больше времени и сил, но оно того стоит. Опросы будут проводиться не для галочки, а приносить реальную пользу.