Про Дао Тойоты не говорил или не писал только самый ленивый предприниматель. Все мы пытаемся сократить расходы, наладить бесперебойный процесс и выдавать своим клиентам космические продукты чуть ли не каждую неделю.
На практике это сложно по нескольким причинам:
- свое желание сделать фичу - например, накрутить новый дизайн на сайт;
- желания заказчика - иногда один конкретный клиент хочет получить обязательно хэштеги в посте или дополнительную тему;
- пресловутая операционка;
- долгое оттачивание еще не запущенного функционала.
Единственный вариант победить это - жить в режиме постоянного стартапа. И Scrum в общем-то про это.
Работа не продуктами, а сценариями
Пока я откатываю это в своей работе, а со следующей недели мы начинаем делать так всей командой. Во-первых, есть формула, по которой разрабатывают продукты классные команды - это некая парадигма мышления.
Как Х, я хочу Y, чтобы Z.
Например:
Как руководитель команды, я хочу поднять выручку, чтобы увеличить зарплаты.
Как заказчик рекламы, я хочу запустить автоворонку в email, чтобы снизить отток.
Как предприниматель, я хочу повысить скорость работы, чтобы увеличить маржинальность и прибыль.
Вроде простая штука, а отфильтровывает кучу задач.
Отказ от последовательной работы в пользу работы в команде
Раньше было так.
Надо настроить таргетированную рекламу. Маркетолог собирает аудитории и креативы, отдает копирайтеру, тот приходит после обеда и готовит тексты, отдает дизайнеру, который пока занят другим проектом. Дизайнер утром присылает верстку и картинки, маркетолог проверяет, находит правки и цикл повторяется. Потеря времени - два дня.
Сейчас мы делаем все это за 3 часа. Производительность растет с космической скоростью.
Ежедневные планерки по оптимизации процессов
Так как мы работаем автономными командами, нам не надо обсуждать, что происходит по конкретному проекту, и это время можно тратить на ускорение. Так освобождается еще время, и так далее - до бесконечности.
Теперь пробуем разделить полноценно “владельца продукта” и “скрам-мастера“. О результатах продолжу рассказывать, так что не переключайтесь.