Когда температура на домашнем термометре перевалила за 30, я позвонила в управляющую компанию и спросила: "Господа, а когда уже отключат отопление?" "Я диспетчер, - ответила девушка. - Я ничего не знаю! Позвоните в администрацию Подольска."
Я позвонила в администрацию Подольска: "Здравствуйте, вас беспокоит кура-гриль! Когда ждать отключения печки?" - "Знаете... - неуверенно ответила новая телефонная барышня. - Обычно к маю отключают. К праздникам точно!" Я сказала, что до праздников могу не дожить. Барышня выразила сочувствие и продиктовала телефон теплосети.
Теплосеть ответила уверенным голосом: "Завтра! Все отключим завтра к чертовой матери!!!"
С верой в светлое прохладное будущее я легла спать. Мне снились барханы, верблюды и далекий оазис с кипяточком...
Наутро я проснулась у раскаленной батареи. Это же не арабские сказки, а реальное Подмосковье!
Я еще раз позвонила в управляющую компанию: "Пламенный привет из крематория! Вроде, сегодня отопление должны отключать. Вы как, не в курсе?" - "Ну это не к нам, это в котельную!" - и продиктовали новый телефон.
В котельной меня отправили в теплосеть Подольска, в теплосети Подольска рявкнули: "Вы бы еще из Амурской области позвонили! Климовск не Подольск, ваши проблемы нас не волнуют!" В климовской теплосети опять послали в администрацию и бросили трубку. В администрации послали в ЖКХ. В ЖКХ ждут приказа из Москвы. До Москвы я не дозвонилась - у Москвы обед. Да-да, у всей!
Каждый год одна и та же история: десятки номеров телефонов, десятки диспетчеров, и никто, ни одна живая душа не в курсе, что происходит. Иногда мне кажется, что эти процессы у них вообще как-то случайно происходят: сантехник Дядьвася вентиль пнет - вот и включили. Через полгода об тот же вентиль споткнется - вот и выключили.
Где добыть телефон дяди Васи?
