💊Заявки в круглосуточную стоматологию в Москве по 500 руб. Конверсия сайта — 7,1 %. 89 заявок в месяц. Экономия рекламного бюджета на 24,5%.💊
Что было:
1) Существующие РК были настроены некорректно
2) Выставлены завышенные ставки
3) Отсутствовали РК для Сетей ( что существенно снижало кол-во целевых посетителей на сайте, то есть потенциальных пациентов)
4) Очень малое кол-во ключевых фраз, по которым происходили показы объявлений ( до 100 фраз)
5) Практически отсутствовал список минус-фраз для кампаний из-за чего происходило много нецелевых переходов с рекламы
Последствия:
— рекламный бюджет на Яндекс Директ 58 900 руб в месяц
— конверсия сайта — 0%
— заявок — 0
— цена заявки=?
ЗАДАЧИ: ВЫПОЛНЕНЫ
1). Цена заявки : до 1000 руб.
2). Количество заявок : 40 — 50
3). Увеличить конверсию сайта
Специалистами КПД100 были произведены работы:
1). Подробный Аудит сайта, в ходе которого выдвинули предложение создать отдельный лендинг ( landing page) для 2 продвигаемых рекламой стоматологических кабинетов
2). Анализ рынка в регионе, анализ предложения Заказчика и 12 конкурентов, их недостатки и преимущества
3). Составили совместно с Заказчиком портрет Целевой Аудитории, выделили наиболее интересную ЦА для стоматологии
4). Участвовали в разработке УТП ( особый акцент на том, что стоматологии круглосуточные)
5). Создали новые рекламные кампании на Поиске Яндекс ( более 1 700 целевых ключевых фраз), в Сетях + Ретаргетинг+ Графические баннеры с преимуществами Заказчика
6). Создали по 5 вариантов креативов( заголовков, текстов, изображений) и провели АБ — тест, оставив самые лучшие креативы
7). Произвели настройку целей в Яндекс Метрике для полной и корректной аналитики поведения посетителей на сайте
8). Выбрали определенную стратегию при установке ставок для объявлений рекламных кампаний. Главный ориентир при этом- максимально целевые и недорогие переходы на сайт с рекламы Яндекс Директ
9). После анализа трафика и поведения посетителей на сайте, был сделан вывод, что есть потенциал для повышения конверсии и увеличения кол- ва заявок. На сайте размещено наиболее интересное УТП для потенциальных пациентов, что привело к конверсии сайта= 3,9 %
10). Был составлен внушительный список минус- фраз для кампаний — порядка 2 600 нецелевых фраз
11). В первый месяц работы — получено 55 обращений ( заявки с сайта + звонки) по средней цене 600 руб., бюджет= 33 000 руб
12). После 1-го месяца сотрудничества по данному проекту — ВСЕ поставленные Заказчиком задачи полностью ВЫПОЛНЕНЫ
13). 2-ой месяц ведения рекламных кампаний Заказчика, оптимизация стоимости и кол-ва заявок.
14). Сделали еще раз аудит сайта, улучшили юзабилити сайта, реализована более дружественная и интуитивно понятная для посетителей структура сайта, добавлены подробные описания опыта и наград специалистов- стоматологов. В дальнейшем, оказалось, что данная информация пользовалась интересом у посетителей сайта (анализ с помощью инструментов Яндекс Метрики и не только)
15). В процессе ведения — постоянно очищаем входящий трафик ( что неизбежно, так как довольно большая часть запросов являются новыми, которых не было в предыдущем месяце), добавляя новые минус-фразы
16). Применяются определенные корректировки ставок для увеличения вероятности посещения сайта Заказчика представителями конкретной целевой аудитории (со средней и высокой платежеспособностью, определенного возраста и др.)
17). Для некоторых кампаний был реализован Гиперлокальный таргетинг ( акцент на показ рекламы тем, кто находится ( периодически или постоянно) в определенной близости с каждым их этих стоматологических кабинетов)
18). Ряд вышеописанных и прочих мер привел к росту конверсии сайта = 7,1 %
19). В ходе ведения рекламных кампаний — улучшались объявления. Были отключены те, которые после теста разного типа заголовков и текстов, все-равно не приносили заявок. Это способствовало снижению средней стоимости обращения ( заявки и звонка) до 500 рублей
20). За 2-ой и последующие месяцы ведения рекламных кампаний Яндекс Директ получаем 89 — 95 заявок в месяц
21). Средняя цена 1 заявки = 500 руб ( в 2 раза дешевле, чем хотел Заказчик!)
22). В итоге расходы на рекламный бюджет сократились с 58 900 рублей до 44 500 рублей, то есть на 24,45 % при росте кол-ва заявок!
23). Это неполный список мер в процессе работ по данному проекту. В коммерческих интересах часть из них не указали!
Полученные результаты:
1). Цена заявки: 108 руб
2). Заявок в месяц: 34 — 40
3). Конверсия сайта: 13,2 %
4). Средняя стоимость клиента: 139 руб
Оригинальный источник и другие кейсы тут.
Другие статьи о маркетинге и Яндекс Директ - Блог КПД100
Ставьте лайк, если Вам понравилась статья.
Подписывайтесь на наш канал, чтобы быть в курсе новостей Яндекс.Директ. Поделитесь статьей в соцсетях.
Желаем всем успехов! Высоких конверсий и прибыли, понимающих клиентов и партнеров.
Спасибо за прочтение поста и уделенное время.
С Уважением, КПД100.рф