Жизнь современного потребителя напоминает бесконечный хаос, поэтому торговые марки, которые ассоциируются с национальными традициями, запоминаются лучше всего. Потребитель хочет, чтобы купленный продукт не только отвечал его потребностям, но и приносил удачу. Например, появление шоколадного батончика Kit Kat на рынке Японии, привело к возникновению поверья у студентов. Считается, что батончик приносит удачу. Теперь перед экзаменом каждый студент берет за правило, откусить хотя бы маленький кусочек шоколадки. А всё дело в том, что название бренда Kit Kat созвучно с японским выражением kitto katsu, что переводится как «одержать беспрепятственную победу». Но у каждой удачи есть и обратная сторона – это разного рода ритуалы, суеверия и народные приметы, связанные как раз с неудачей. Именно от таких суеверий бренды активно избавляются. Brussels Airlines пришлось изменить свой логотип. На эмблеме было 13 точек, что очень не нравилось клиентам, и авиакомпания добавила еще одну. У авиа
Путешествие в мозг современного потребителя. Ритуалы и суеверия
8 апреля 20198 апр 2019
21
2 мин