Правительство России предложило ввести административную ответственность за отказ обслуживать инвалидов и пенсионеров. Документ разработан в целях защиты прав социально уязвимых категорий потребителей.
Речь идет об отказе потребителю в доступе к товарам, работам и услугам из-за возраста, состояния здоровья, ограничения жизнедеятельности, а также к информации к ним.
Исключения составят случаи, где речь идет об установленных законодательством ограничениях об обеспечении доступа к управлению автомобилем, а также в отношении перевозок пассажиров авиатранспортом. Кроме того, отказ в услугах не будет являться правонарушением, если речь идет о доступе к аттракционам или запрете продавать алкоголь несовершеннолетним.
Штраф за нарушение для должностных лиц составит от 15 тыс. до 30 тыс. руб., а для юридических лиц — от 50 тыс. до 100 тыс. руб.
По словам авторов проекта, с подобными отказами чаще всего сталкиваются инвалиды и пожилые люди в сфере транспортных и туристических услуг.
Таким образом, руководителям компаний нужно убедиться, что их бизнес не нарушает права социально уязвимых категорий потребителей.
Автор: Белова М.С.
Фото: myinsightmag.com
Источник претензия24.рф