Банк России и Федеральная антимонопольная служба (ФАС) представили рекомендации по раскрытию данных о комиссиях при оплате услуг в банкоматах и терминалах. Документ опубликован на сайте регулятора.
Данные рекомендации касаются кредитных организаций, банковских платежных агентов и других организаций, принимающих платежи. В совместном письме ведомств указано, что о размере комиссий потребителей необходимо уведомлять до внесения средств.
Организациям следует отображать информацию о стоимости услуг на экране в простой и удобной для восприятия форме, четким, читаемым шрифтом, говорится в документе. Также рекомендуется заранее сообщать плательщику о том, выдает ли устройство сдачу и можно ли до окончательного подтверждения операции вернуть уже внесенные деньги, если человек решил отказаться от услуги.
Директор департамента стратегического развития финансового рынка ЦБ РФ Владимир Таможников отметил:
«СВОЕВРЕМЕННОЕ ПОЛУЧЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕМ ПОЛНОЙ, ДОСТОВЕРНОЙ И ПОНЯТНОЙ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОСОБЕННОСТЯХ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ЯВЛЯЕТСЯ ОДНИМ ИЗ НЕОБХОДИМЫХ УСЛОВИЙ ДЛЯ ПРИНЯТИЯ ВЗВЕШЕННОГО РЕШЕНИЯ О ВЫБОРЕ ОРГАНИЗАЦИИ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖЕЙ».
Ранее ЦБ рекомендовал банкам не злоупотреблять правом на запрос данных . По словам регулятора, банки необоснованно требуют информацию о происхождении денежных средств и иного имущества у клиентов, когда очевидных признаков отмывания денег или финансирования терроризма нет.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы оставаться в курсе последних новостей из мира финансовых технологий.
Больше интересных материалов на сайте - Блумчейн.ру