Вся наша жизнь состоит из целей, больших, маленьких, сложных и простых, реалистичных и не очень. Так же многим из нас свойственно мечтать, а иногда очень хочется воплотить мечты в цели, а значит, практически в реальность. Но не каждая цель может быть достигнута, между ее постановкой, желанием и реализацией есть еще много белых и не очень пятен. Что же можно сделать, что пройти этот путь до конца и в итоге получить свой результат? Казалось бы, ставь цель, иди к ней, что сложного? Чему можно учиться? Как у героя фильма «Чародеи» - «Видеть цель, верить в себя и не замечать препятствий». Но поработав и с запросами клиентов и в сфере организационной психологии, стало «ясно, что дело темное». Не всегда шаги по достижению кажутся очевидными, не всегда известно, что есть уже наработанные и проверенные модели постановки задач, алгоритмы исследования и достижения цели. Столкнувшись недавно с новым примером, хочется поделиться многим уже известной информацией, но вдруг кому-то именно сейчас не хватает последнего кирпичика в своей цели.
Из практики универсальными и простыми, а главное рабочими, на мой взгляд, это инструмент для постановки задач SMART и модель GROW. Рассмотрим подробнее.
SMART – это один из самых популярных инструментов целеполагания, может пригодиться и при работе с личной и управленческой эффективностью, Четко и грамотно поставленную цель достичь намного легче, чем неясную и размытую. Когда работаю с этой темой в группе, предлагаю вначале одно упражнение – «Золотая рыбка» - Вы поймали золотую рыбку. У вас есть 15 секунд, чтобы загадать ей три желания. Далее ведем отсчет или загибает пальцы по секундам. Молчит? Загадал, но не произнес. Если вы не произнесли свои желания, как они догадаются? Если произнесли, ведущий повторяет их именно так, как было сказано.
Можно на примере: — Дом, кучу денег, машину…
Рисуем дом. — Это что?
— Дом. Получи!
Или: Хорошо, у меня в следующем году будет дом. Ты же не сказал, кому ты загадал дом?
— Кучу денег.
Скиньтесь по рублю! Получи.
— Хочу быть счастливым!
— Обязательно: в следующем месяце будешь счастлив, даже несколько раз. Или будешь всегда счастлив, начиная с 2050 года.
И так далее. Пока не подойдем к мысли - Что сейчас происходило? Как нужно было загадывать желания, чтобы они были исполнены? Это упражнение очень хорошо учит нас правильно выстраивать цели и шаги к ним. Так подводим группу к SMART, где:
S Specific — конкретной Significant (значимой), Stretching (сложной), Simple (простой)
M Measurable — измеримой Meaningful (осмысленной), Motivational (мотивирующей), Manageable (управляемой)
A Attainable — достижимой Appropriate (уместной), Achievable (достижимой), Agreed (согласованной), Assignable (приемлемой для делегирования), Ambitious (амбициозной), Attractive (привлекательной), Action-oriented (ориентированной на действия)
R Relevant — уместной Realistic (реалистичной), Resourced (с ресурсами для выполнения), Resonant (значимой), Rewarding (обещающей вознаграждение)
T Time bound – ограниченной по времени Time-oriented (ориентированной на время), Time framed (с расписанием), Timed (расписанной по времени) Вариантов расшифровки много, но все они об одном и том же.
Что мы видим? Цель должна быть конкретной, что именно хочу. Ее можно измерить, то есть понять, как я узнаю, что она достигнута, при этом она должна быть реальной и достижимой хотя бы при существующих законах физики, вселенной, социума и тд. Например, хочу полететь в космос, но при этом остаюсь валяться на диване – насколько такая «цель» реалистична и осуществима… И наконец, определенной во времени, когда же получу желаемое. Эта модель работает как на долгосрочные, так и на краткосрочные цели.
Модель GROW
Часто ее применяют в большинстве коуч-сессий, направленных на сопровождение клиента при решении конкретной задачи. Аббревиатуры в коучинге символично «совпадают» с вдохновляющими словами, GROW – это РОСТ, и этот перевод можно понимать рост себя как личности — когда мы приобретаем навык справляться с поставленными задачами эффективно и целенаправленно.
Существует несколько расшифровок аббревиатуры GROW, самая популярная из них: G – goal — цель (чего ты хочешь достичь?) R – reality — реальность (что происходит сейчас?) O – options — варианты (что ты можешь сделать?) W – will — намерения (какие будут твои действия?) Работаем над целью G – Goal •Какой именно цели я хочу достичь? При описании цели будет полезно сформулировать ее по модели SMART+ •Какая задача стоит передо мной? В чем она состоит? В чем измеряется ее результат? •Какой результат хочу получить лично я? •Какой результат ожидает от меня мой руководитель? (Здесь было бы полезно прояснить описание цели непосредственно с руководителем, и после этого детально описать цель.) •Почему достижение этой цели важно для меня лично и/или для компании в целом? •Для кого и, или для чего еще будет важен результат? А что есть сейчас? R – Reality Для того, чтобы понять, как именно мы можем получить желаемый результат, нам необходимо определить, где мы находимся сейчас, то есть, откуда мы двигаемся к нашей цели. Следующим шагом описываем текущую ситуацию: •Какова наша текущая ситуация? •Какие препятствия я вижу? Что мне мешает начать? •Какие у меня есть ресурсы (информация, люди, навыки, инструменты и средства и т.д.) для решения задачи? Здесь очень важно не перевоплотиться в «жалобщика», который примется обвинять все вокруг — свое окружение, жизненную ситуацию, вселенскую несправедливость и так далее. Сейчас сконцентрируйтесь на фактах – что именно происходит? Ищем пути решения O – Options •Что именно я могу изменить в этой ситуации? Как я могу повлиять на нее? •Как я могу справиться с препятствиями или помехами? •Какие ресурсы (информация, люди, навыки, инструменты и средства и т.д.) мне еще понадобятся для достижения цели? •Как я могу получить эти ресурсы? •Кто мне может помочь? •Как мне поможет мой прошлый опыт – как я раньше справлялась с такими задачами? •А что еще может помочь продвинуться к цели наиболее эффективно? Составляем план действий W – Will Когда мы описываем свои намерения, важно определять их позитивное направление – мы создаем описание своих действий, избегая частицы «не»: •Какие самые важные действия необходимо предпринять для достижения цели? •Что я сделаю в первую очередь? •Какие сроки и дедлайны установлены для моих действий? •Что произойдет, если я не выполню эти действия в срок?
Ставьте цели и достигайте их!