Спросили про медицину.
К счастью, с ней в Финляндии я пока знакома шапочно, как обстоят дела знаю только из историй, рассказанных знакомыми. Спойлер - все живы, никто не пострадал.
На финское здравоохранение я смотрю с точки зрения организации. С другой стороны баррикады.
В Финляндии не хватает терапевтов. Как и везде, впрочем.
Читала статью недавно на сайте Yle, где рассказывалось, что на семь открытых позиций терапевтов в поликлинике пришло всего 11 резюме, причем половина была нецелевыми, например, от врачей-специалистов.
Еще в статье рассказывалось, что работа терапевта в поликлинике очень трудна, за 12 часов приема приходится принимать до 27 пациентов (как тут не вспомнить наш план приема в 26 человек за три часа и десять вызову на дом в день).
Терапевт поликлиники - царь и бог. Во-первых, это больше врач общей практики, который и ухо посмотрит, и на гинекологическое кресло посадит при необходимости. Направления к специалистам - через терапевта.
Запись - как повезет, но обычно на две недели вперед.
Корейская дева на курсах, рассказывала, как два месяца ждала приема гинеколога. Потому что сначала три недели ловила талон к терапевту, а потом уже терапевт записывала ее к гинекологу.
Есть дежурный доктор, к которому можно попытаться попасть в этот же день.
На передовой - медсестры. По сути они решают, попадешь ты без записи к врачу или нет. Меряют температуру, собирают анамнез и дальше уже рулят очередью.
Стоимость приема терапевта поликлиники - 20, 6 евро. Но в год нужно заплатить только трижды за прием терапевта, дальше - бесплатно.
Моё любимое - штраф за пропущенный прием в 50 евро. Не отменил заблаговременно запись - плати штраф, опоздал без уважительной причины - тоже плати.
Всё время вспоминаю страдания наших специалистов в поликлинике, когда запись вроде полная, талонов нет, регистратуру осаждают страждущие, а коридор пустой, потому что записавшиеся прийти не соизволили. Прием летит в тартарары, план горит, а выбирать среди таранящих регистратуру граждан того счастливчика, которому повезет попасть на прием "вотпрямщас" - опасное занятие.
Законом определена максимальная сумма, которую пациент может заплатить за лечение - 683 евро. Зубной и обслуживание на дому сюда не входят, они всегда платные.
Вызовов на дом не существует. Для экстренных случаев - скорая помощь (с солидным счетом за вызов потом), все остальные едут в поликлинику самостоятельно.
Привет таким поводам для вызова терапевта на дом, как "слабость", "всё болит", "проконсультироваться", "аллергия".
Профилактические осмотры тоже отличаются кратностью. Например, пациенты с заболеваниями сердца наблюдаются у кардиолога раз в год, также раз в год анализы, кардиограмма, ЭХО - пореже, по показаниям.
Никакого тебе УЗИ и "а я хочу провериться".
Сначала нажалуйся так, чтобы появились показания для лабораторных тестов.
Очень много общаются по телефону. В основном, с медсестрой. Чтобы узнать результаты анализов, на прием идти не нужно. Медсестра сама позвонит и расскажет.
Больничные листы выдаются иногда на смешное количество дней. Например, один. Или два. У нас за такое зам.главврача по клинико-экспертной работе откусывала головы. А потом еще ФСС дополнительно отгрызал что-нибудь и кусок зарплаты. Не может человек болеть два дня в Российской Федерации. Несерьезно.
Тут, во-первых, можно болеть до трех дней без посещения доктора (правда, если это позволено трудовым договором), а дальше вот можно получить больничный на один день и долечиться. Выписаться можно (и нужно) по телефону. ОРВИ лечат прямо-таки в китайских традициях - горячее питье, лежать и пить парацетамол по требованию. Никаких противовирусных и антибиотиков с первого дня.
Переехавшие - судя по группам в Фейсбуке - лечиться и обследоваться предпочитают на Родине. Так дешевле и быстрее.
Ну, или в Эстонии хотя бы.
В целом, мне кажется, что медицина в Финляндии работает также, как и в других европейских странах: начнешь умирать, немедленно обследуют и спасут. А все остальное - зона твоей ответственности: профилактика, здоровое питание, спорт - забота о своем здоровье (и кошельке).