Интернет-маркетинг развивается каждый день. Появляются новые инструменты, конкурентов становится все больше, ставки растут, реклама в яндекс и гугл обновляются каждые 3 месяца, клиент становится более разборчив.
Раньше достаточно было создать лендинг и запустить рекламу, сейчас необходима выстроенная система продаж. Контент-маркетинг, видео, присутствие в социальных сетях, прогрев клиента, автоворонки, чат-боты в мессенджерах, аналитика.
Каждый день вы тратите рекламный бюджет на привлечения новых клиентов, но в лучшем случае конверсия вашего сайта 10%. А 90% потенциальных клиентов вы теряете.
6 советов, как увеличить количество клиентов с помощью интернет-маркетинга:
1) Аналитика.
Это первый шаг к пониманию, откуда приходят ваши клиенты, что вы можете улучшить на сайте, чтобы увеличить конверсию. Не забудьте установить яндекс метрику и гугл аналитикс на ваш сайт, правильно настроить цели, подключить колл-трекинг. Если вы не знает сколько стоит лид, сколько стоит клиент и откуда он пришел, у вас проблемы.
2) А/В тестирование.
Тестируйте разные предложения на вашем сайте, новые экраны, призывы к действию и отслеживайте результаты. Делая ретаргетинг, предлагайте новый оффер человеку, который был на сайте и не оставил заявку.
3) Первый бесплатный шаг.
Продавать в лоб становится все сложней. Предлагайте посетителям вашего сайта - получить что то бесплатно и безболезненно: чек-лист, тестовый период, скачать полный каталог, первое пробное занятие, получить расчет в 3 конфигурациях, пройти тест-драйв, 3 варианта дизайн-проекта...
4) Собирайте базу ваших потенциальных клиентов.
Раньше это делали с помощью e-mail рассылки, сейчас процент открытия email писем по сравнению с мессенджерами в 3-4 раза меньше. Рекомендую начать с бесплатного сервиса (ограниченный функционал) для Вк: Senler, Гамаюн или Art Send. Чтобы клиент получил что то бесплатно (смотри пункт 3), он должен подписаться на рассылку. Вы сможете настроить цепочку авто сообщений для прогрева клиентов. Собрав базу, вы перестаете тратить деньги на новые касания с вашей потенциальной аудиторией, в любую минуту вы сможете оповестить их о новой акции или услуге.
5) Квиз-лендинг
Это одноэкранный лендинг с интерактивным опросом, стоимость заявки, как минимум в два раза меньше, чем у обычного лендинга. Но аудитория здесь более холодная.
6) Как минимум 10% бюджета на маркетинг тратьте на новые каналы.
Аудио реклама в ВК, реклама на Ютубе, реклама у микро блогеров. Тестируете новые каналы, следите за новыми инструментами привлечения клиентов и старайтесь опередить конкурентов, используя их.
Автор: Игорь Шпетный, креативный директор "iLoveMarketing"