Надо признать: женщина я склочная, характер у меня дурной, а воображение богатое. Но - увы - воспитание. Маменька с папенькой постарались: с детства мне твердили, что скандалить - позорно, кричать - недопустимо, все вопросы надо решать спокойно, ближе к шепоту. И енотик из телевизора вещал: "От улыбки станет всем светлей!.."
Вообще да, но в данный момент - нет. Обманули меня родители. Далеко не всегда дружелюбный тон и готовность идти навстречу работают на тебя. Последнее время я все чаще встречаю людей, которые считают вежливость - признаком слабости и идиотизма, а стоит рявкнуть как следует - и ты уже баааальшой человек и уважаемый клиент. Почему-то.
Ситуация: Леруа Мерлен потеряли мой линолеум. Штукатурку привезли, а трехметровый рулон куда-то растворился в воздухе. Ну, случается - дело житейское! Звоню в магазин и спокойно объясняю барышне: "У меня тут линолеум уехал на обзорную экскурсию по городу. Не могли бы вы..." Думаете, передо мной извинились за доставленные неудобства? Ха! Барышня ответила мне недовольным тоном: "У нас ничего не теряется! Значит вы не предоставили нам на него чек!" Окей, одеваюсь, приезжаю разбираться. Как так вышло-то? Девица мне опять:
- Вы не предоставили документы!
- Да какие документы?! Я вам линолеум предоставила! Оплаченный. Вот чек, вот печать ваша на чеке.
- Раз у нас его в заказе нет, значит вы неправильно предоставили документы! Ничо не знаю! Сами виноваты!
Ну тут у меня как в фильме про "Мстителей"... Перед глазами зеленая пелена, слышен треск одежды - и вот перед стойкой Доставки стоит уже не интеллигенция в очочках, а Халк Ломать... Сказала я той барышне, что если она думает, что я за нее буду выполнять ее работу - то пусть подвинется, я за компьютер сяду... И - я этим не горжусь... наверное, не стоило называть Леруа Мерлен богадельней, грузчиков осьминогами-неумехами, а склад - сраным Бермудским треугольником...
Зато на мой рёв прибежал дяденька-менеджер и за три! три!!! минуты нашел мой несчастный линолеум, принес всевозможные извинения и еще предлагал в буфете угостить чаем и булочкой - видимо, чтобы я сотрудников не сожрала.
И такая дребедень - через день. Я уже из режима берсерка не выхожу, на всякий случай злобно зыркаю и на продавцов в Пятерочке, и на сантехника, а даже на кота.
Недавно поругалась с каким-то дядькой в магазине телефонов. Ну а чего он мне врал, что на мой Сяоми стекол не бывает?! Вышли из магазина, драгоценный мне с укоризной:
- Ну и чего ты с ним сцепилась? Он дурак, а ты-то?
Я возмутилась:
- Конечно! Хитренький ты какой! Как с доставщиками ругаться - так ты меня вперед запускаешь как боевую дрессированную таксу! А как я просто ответила, что дяденька не прав - так фу, скандалистка!
- А нельзя как-то когда надо - ругаться, а когда не надо - промолчать?
- Ты что думаешь, что у меня в голове рубильник?! Дудки! А будешь выступать - и тебе влетит!!!
Вот закончится этот ремонт - и я снова буду добрая и ласковая. Даже на Алиэкспресе буду в отзывах писать: "Пришли трусы отличного размера - коту как раз!" Дожить бы до дня того счастливого и не убить никого...
