Для чего мне статистика?
Я считаю доходы, расходы, прибыль скажете вы, а я собираю цифры, чтобы понимать где находится мой бизнес, на какой стадии, растёт или падает. Зная цифры можно оперативно реагировать, принимать стратегические решения, действовать, а не ждать когда станет совсем «плохо» и грешить на кризис или не сезон.
Почему важно знать цифры?
Статистика это общее слово, я говорю о том, как важно собирать данные, любые данные… Статистика вам поможет не по ощущениям и интуиции, а в цифрах видеть ситуацию в бизнесе, 1С это хорошо, но это для бухгалтера, а Вам как собственнику бизнеса нужно иметь или CRM с глубокой аналитикой или простые Гугл.Таблицы – просто, понятно и под рукой.
Какие цифры могут быть полезны:
- количество продаж по каждому месяцу/году
- выручка по каждой группе товаров/услуг
- средний чек
- расходы на рекламу
- сколько новых клиентов
- сколько повторных заказов
- сколько звонков/писем
- какие цифры собирать, это решать вам, но чем больше тем лучше.
Как использовать статистику?
Хорошо бы знать выручку за год, за месяц, сравнить выручку текущего месяц с прошлым годом, позапрошлым годом – рост? Падение? В процентах или деньгах это сколько? …и так по каждому параметру.
Резюме:
Зная цифры, вы сможете оперативно и качественно управлять типографией, подстраиваться под рынок, тренды, времена года, принимать кадровые решения, перестановки – и постоянно улучшаться.
