Сова:
У многих работников проявляется величайший талант к оправданиям, стоит только уличить их в неэффективном выполнении обязанностей. Излюбленная "отмазка" таких сотрудников: "Но ты же сама сказала так сделать". А вот и неправда! Эффективный менеджер никогда не дает ошибочных указаний, это работники неправильно их истолковывают!
