Раньше на покупку корпоративных лицензий Microsoft уходило 3 дня. Теперь наши менеджеры ставят срок до 4 недель и не могут дать гарантию успешного исхода.
Что же произошло?
С 1 декабря 2018 Microsoft ввела новую политику: прежде чем разместить заказ, необходимо пройти проверку. Она существовала и раньше, но не такая строгая как теперь. Информацию проверяет специальный департамент, расположенный в европейском представительстве Microsoft, и связаться с ним невозможно ни напрямую, ни через дистрибьютора, ни через клиентского менеджера в Microsoft.
Итогом проверки может стать как одобрение - и размещение заказа сразу же, так и отказ - после которого приходится отправлять информацию заново и ждать ответ еще несколько недель. Причем сложности, связанные с прохождением проверки, никак не связаны с деятельностью организации: с отказами столкнулись такие наши клиенты, как банк, птицефабрика, швейное производство….
Опираясь на наш опыт заказа корпоративных лицензий, мы собрали рекомендации, которые повысят шансы на положительный ответ с первого раза.
1. Проверьте ИНН, адрес и название компании.
Номер ИНН должен полностью совпадать с ЕГРЮЛ, как и адрес и название организации. Проверить можно на официальном сайте ЕГРЮЛ.
2. Если нет сайта - сделайте.
Даже если он вам не нужен - сделайте самый простой на домене, совпадающим с названием компании. Любые расхождения вызывают дополнительные вопросы, а вопросы занимают дополнительное время.
3. Используйте почту на домене компании
Почтовые ящики на общих платформах типа mail. ru или gmail. com могут стать причиной отказа. Так что лучше заранее зарегистрировать корпоративный ящик, если сейчас у Вас его по какой-либо причине нет.
С чем связаны изменения - мы не знаем. Но нам остается только тщательно готовиться к проверке и надеяться, что ситуация исправится. А пока - дружно запасаемся терпением и ждем.
