Сначала расскажем, что это за страница такая (хотя, как нам кажется, об этом знают все).
Ошибка 404 - стандартный ответ сервера, когда он не может найти данные согласно запросу. Почему такие ситуации возникают?
Возможно, пользователь некорректно ввел запрос или данная страница была удалена.
Стандартно этот ответ выглядит вот так:
Пользователь не находит ответа, видит эту страницу и закрывает ее. Вероятность, что он нажмет «bakcspace» и вернется на сайт - крайне мала.
Как же помочь пользователю не потеряться на вашем сайте и не потерять его самого?
Оформить 404-ю страницу!
Просто оставить на ней послание и подсказки клиенту - объяснить, что случилось ,и какие варианты решения могут быть дальше.
Например, страница 404 известного интернет-магазина бытовой техники:
Здесь не только объяснили клиенту, что страница не найдена, но и предложили перейти:
- на главную страницу;
- в каталог товаров;
- в популярные категории.
О пользователе позаботились, и поэтому он с большей вероятностью останется на сайте.
А для дизайнеров - это целое искусство! Страница, на которой можно покреативить и "оторваться"!
Для небольших компаний достаточно ссылки на главную страницу, вот несколько примеров из нашей практики:
Итог:
оформление страницы 404 - небольшая работа, которая покажет вашу заботу о пользователе, и поможет ему подольше остаться на вашем сайте в поисках необходимой информации или товара. Не пренебрегайте 404-й!