Когда берешь в ипотеку квартиру-студию с чистовой отделкой на 20 лет, то кажется будто бы все позади. Вроде как жилищный вопрос решен. Остались только приятные хлопоты: холодильник, пылесос, шкаф, диван, и отрывной календарь на стену до 2038г..
Никогда так не ошибался.
Приключения только начались.
В этой серии постов буду рассказывать как проходит процесс выбора кухни. Без конкретной рекламы производителей. Поехали.
Посмотрим на планировку:
Да, вот сюда нужно вместить кухню. Окончательные размеры пока неизвестны ибо прием-передача только в конце мая согласно договору. Ситуация усложняется еще тем, что абсолютно ничего в этом не понимаю. А решать что-то надо.
Магазин кухонь на окраине города
В начале весны по рабочим задачам оказался в районе, где будет стоять будущий дом.
Прогуливался по окрестностям, пытался ощутить местный ритм жизни. Тут на глаза попался магазинчик кухонь со слабозапоминающимся названием. Решил туда зайти.
На входе встретили молодой парень и взрослая женщина, поприветствовали, спросили о цели визита. Достал им изображение планировки, сказал что туда нужна кухня и из-за незнания буду задавать тупые вопросы. Женщина протяжно, громко и строго на север: «Зииин, расскажешь?». И вышла Зина.
Коммуникативная боль
Вот знаете, все люди разные, со своими достоинствами и недостатками. Я сторонник того, что нужно принимать все таким как есть. Вот только это тот случай, когда в человеке отталкивало абсолютно все: манера ведения диалога, отрицательное обаяние, положительная тучность и яркая шепелявость. Да, еще это был стажер.
Зина посмотрела планировку, покивала. Спросила зачем мне кухня. Ответ: «Чтобы готовить, кушать и слушать джаз по вечерам» видимо, не дал ничего толкового. На этом вопросы закончились. Зина предложила пройти к демонстрационному стенду с готовой кухней.
«Гармония бордовых цветов и мягкого освещения. Приятная на ощупь столешница, на которой хочется готовить только самые лучшие блюда. Эргономические ручки шкафов и плавные механизмы открытия секций»
Вот все это было написано в каталоге.
А вот что сказала Зина (З) на самом деле, повернувшись ко мне лицом:
З: Пятьшот Семьшят Тышяч рублей
Логопедическое порицание закончилось
Неловкая пауза.
Я: И?
З: Вот смотрите
Зинаида начала открывать и закрывать ящики, нажимать на кнопки плиты и похлопала смеситель
Я: Это конечно, хорошо. Только вот явно по размерам не вместится, да и бюджет не такой резиновый.
З: Поняла
Зинаида достала картинку с изображением кухни и карандаш:
З: Вот представьте, допустим нет двух шкафов. Тогда вместится?
Я: Вы серьезно?
З: Ну а что? Можно же так
Я: С чего вы решили, что вот именно эта кухня мне понравилась?
З: А вы ничего не сказали, вот посмотрите на ту, с желтой поверхностью
Я: Да у них только цвет отличается и дверцы шкафов
З: 480 тысяч
Я: Это уже более убедительно
З: Оформим заявку? Мастер во вторник или четверг сможет к вам приехать?
Я: Слушайте, оставьте свою визитку и я вам перезвоню
Насколько это абсурдно: покупатель и продавец ни хрена не понимают в кухнях и при этом нужно о них говорить.
Зина достала свою визитку, толстенный и тяжелый каталог. Прикрепила ее степлером, перед тем как передать в руки сказала: «А еще есть выгодная акция». Ответил, что ненавижу акции (хотелось еще добавить «и ваш магазин», сдержался).
Так вот, иду по улице с каталогом, не вижу урны. Ближайшую нашел недалеко в пекарне. Завязался разговор с кассиром, он понимающе выслушал. В знак солидарности латте был пробит как американо.
МОРАЛЬ: не стесняйтесь позвать более опытного менеджера, если с вами говорит стажер. Особенно, если вы выбираете кухню. Особенно, если вы сами ничего не понимаете в кухнях.
Понравилась история? Ставьте палец вверх и подписывайтесь на канал! Да пребудет с вами вычет.
СМ.ТАКЖЕ