Отношение к ВИЧ-инфицированным людям подвержено стигматизации во всем мире, и многонаселенный Китай не является исключением. Стереотипным представлениям подвержены не только далекие от инфекционной сферы люди, но медицинский работники. В Китае это является серьёзной проблемой, доводящей даже до отказа в медицинской помощи.
Старшая медсестра Шанхайского центра общественного здравоохранения в интервью Sixthtone подтверждает наличие подобных случаев. Её отделение по лечению ВИЧ-инфицированных пациентов, где работают 25 медсестер и ежегодно принимают более 1000 пациентов, является единственным подразделение в городе для больных такого рода. И хотя её коллеги осведомлены об аспектах лечения и особенностях заболевания, тем не менее, некоторые по-прежнему чувствуют страх при работе с больными, особенно когда дневная нагрузка может достигать до 60-80 капельниц вкупе с эмоциональной потребностью пациентов и страхами их семей.
Работа с семьями не ограничивается рекомендациями, их также требуется успокоить и правильно проинформировать, поскольку из-за стереотипных доводов о болезни, родственники порой сами нуждаются в оперативной помощи, например, инфекционная медсестра Ван Ли, рассказывает о жене пациента, у которого был диагностирован СПИД, когда она узнала об этом, то была вне себя от ужаса и не хотела больше жить, поскольку считала, что СПИД это смертельный, "грязный" и позорный диагноз, и она готова была принять любой другой вместо него. Родственницу заверили, что больница имеет в распоряжении строгие правила конфиденциальности чтобы гарантировать частную жизнь. Больница запрещает разглашать медицинскую информацию без предшествующего одобрения пациента.
Представление о ВИЧ-инфекции у персонала не сильно отличается. Проведенный опрос в двух ведущих больницах Пекина показал, что менее 30% медработников знали, что делать при риске инфицирования после аварийной ситуации с ВИЧ-положительными пациентами.
Работа с ВИЧ-инфицированными может быть рискованной, но по словам Ван Ли, воздействие вируса может быть скорее неприятным, нежели опасным для жизни условием. Она дважды подвергалась риску инфицирования, после чего предпринимала экстренные методы профилактики, заключающиеся в 28-дневном приёме антиретровирусных препаратов и прохождении обследований в первом, третьем и шестом месяце после аварийной ситуации. Такая терапия назначается при контакте с кровью пациента, например при уколе инфицированной иглой или попадании крови на слизистые оболочки. Профилактика может вызывать побочные реакции, однако Китай предпринимает новые практики лечения, упрощающие приём препаратов. Из последних разработок широко известно таблетированное лекарство Triumeq, содержащее три активных вещества в одной таблетке. Новый препарат является долгожданным дополнением в стране, где официальное число людей, живущих с ВИЧ утроилось за последнее десятилетие (с 223 тысячи на 2007 год до 746 тысяч на 2017. )
По мнению Ван, нынешнее поколение студентов более открыто к работе с ВИЧ-инфицированным, тем не менее, сегодня среди медработников по-прежнему высока доля отказа от медицинской помощи ВИЧ+ гражданам, несмотря на то, пациенты могут получать помощь в общепрофильных больницах, действующие врачи часто направляют их в специализированные инфекционные стационары и отказываются от лечения сопутствующего заболевания. Чтобы это исправить в 2006 году вышли правительственные постановления, запрещающие врачам отказываться от лечения ВИЧ-инфицированных, а также утвердили 13-летний план по профилактики и сдерживанию заболевания. Политика Китая включает бесплатные препараты для сельских жителей или проживающих без страховки городских граждан, бесплатное тестирование и консультирование, бесплатные лекарства для беременных ВИЧ+ женщин (+ тестирование на ВИЧ новорожденного), а также бесплатное обучение для детей-сирот и экономическую помощь для семей, живущих с ВИЧ.