Утром, резко вскочив с постели ( ну так уж получилось), я почувствовала сильное жжение в области колена. К врачу я бежать не торопилась. Думаю : " ну ерунда какая-то". А "ерунда" проходить похоже не собиралась , нога стала опухать, ходить было очень больно.
Промаявшись где-то с неделю, у нас же как всегда... а кто будет работать, работать не кому... о себе как- то не думаешь(а очень плохо!), все -таки взяла талон к хирургу. Талон оказался не быстрый , ещё через неделю.
Прихожу на приём . Врач посмотрел и говорит:
" Скорее всего повреждён мениск . Надо сделать МРТ. СРОЧНО! И может потребоваться операция."
Я конечно испугалась , спрашиваю: " Каковы мои дальнейшие действия?"
Врач: - Я конечно мог бы Вам назначить бесплатное МРТ. Но это будет через 3-4 месяца. Столько ждать нельзя, иначе есть большой риск ... Чем быстрее- тем лучше"
Вы бы как на моём месте поступили? Правильно! Я согласилась делать за деньги. Причём доктор обозначил в каком конкретно учреждении нужно делать, но потом поправился , сказав , что мол деньги мои, делай где хочешь, тем более сейчас везде идут скидки. Однако рекомендацию всё же написал ( это листочек такой в виде направления), где было указано : конкретный адрес ,где нужно делать МРТ ;предварительный диагноз ; в графе "врач"- стояли какие- то цифры ( я думаю - это какой- то личный номер сотрудника) и наименование поликлиники, откуда я получила этот чудо- лист.
Поскольку дело было перед праздниками и врач был "сильно обеспокоен" моим состоянием, то я решила быстро записаться уже куда - нибудь. Об этом "куда- нибудь" почитала отзывы, вроде всё норм ( но не то место , которое было рекомендовано хирургом, кстати отзывы были далеко не лучшие).
Пришла в назначенный день, рекомендацию отдавать не стала, сказала всё на словах. Отдала 3 500 рублей за МРТ коленной чашечки, через 1,5 часа получила свой снимок с описанием : РАЗРЫВ СВЯЗОК.
Ну я видела конечно людей с таким диагнозом, ходят с палкой, с гипсом... еле-еле... Думаю : как же я - то с оторванной связкой хожу?
Прихожу на "приём" . И что ВЫ думаете? Хирург на меня наорал в прямом смысле этого слова, сказав, что он так и знал, что я сделаю МРТ в другом месте, а не там где было "рекомендовано".Встал со стула и со словами мед. сестре : " я домой" , выскочил из кабинета. Я ошарашенная не пойму в чем дело , спрашиваю у неё : " мне - то что делать?" Она деликатно ответила : "Может Вам к травматологу записаться. Пойдёте?" А у меня есть выбор? Ближайший талон ещё через неделю.
В кабинете у хирурга я находилась ровно 2 минуты. От злости думала взорвусь.Придя домой я перерыла весь интернет , начиталась всего : и о разорванных связках , и о повреждении мениска, и о бесплатном МРТ и о других услугах , которые предоставляются по стр. полису .
И кстати , для информации : по направлению врача , МРТ можно делать 1 раз в год БЕСПЛАТНО, не позднее, чем через месяц, а если потребуется : по назначению врача - повторно. Вот " хороший " человек!!! Ну ладно думаю, дело уже сделано, посмотрим , что травматолог скажет.
Настал день икс! От травматолога я тоже получила нагоняй за то, что очень долго хожу с разорванными связками. Как будто я в этом виновата, что талонов к врачу невозможно взять. Вердикт: " Да , действительно у вас разрыв связок , требуется операция , по итогам которой будет поставлена пластина. Вам лучше обратиться в .... поликлинику "Х" ( в другом городе) "
Думаю : " Нормально! Помощь не оказали, лечения смягчающего боль не назначили, больничный не предложили ,дважды отчитали ( как школьницу), на орали, напугали и отправили в поликлинику "Х". " Спасибо хоть направление туда дали. Правда талон был ещё через 1,5 месяца.
И вот он - долгожданный день! Приём вёл профессор- травматолог- ортопед . В кабинете я находилась 1 ч. 20 мин. Доктор меня внимательно выслушал, провел несколько тестов, посмотрел мои снимки( и даже рассказал мне где и что у меня на этих снимках находится),никакого разрыва связок там не было , а просто - сильно потянула ногу ,в связи с чем образовался воспалительный процесс, назначил лечение, питание, бассейн, удобную обувь, упражнения и ещё кучу различных рекомендаций. А заодно объяснил, что аппарат МРТ умеют использовать по назначению лишь немногие, а ещё меньшее количество врачей - не умеют читать снимки.
Подвожу итоги:
МРТ я могла сделать бесплатно (см. выше).Если я могла это сделать бесплатно по направлению врача, а врач меня отправил за деньги , причем в конкретное и нужное для него место и с указанным диагнозом, то это говорит о том, что ...остаётся только домысливать . Поэтому , тот факт , что я сделала МРТ в другом месте , его и разозлил. А следовательно и в описании мне бы скорее всего указали его диагноз. А теперь вопрос : Что они мне собирались оперировать и какую пластину вставлять?
Я никак не могла успокоится . Думала ночь пересплю и отойду. Но нет ! Ни ночь , ни день , ни два...Не отпустило! Даже на работе об этом все время думала. Я решила раз не отпускает, безнаказанным это не оставлять (не так, как в случае с зубным врачом в пред. статье). Позвонила в страховую компанию и изложила об этом случае ( даже больше было обидно за то, что врач ушёл с приёма), там мне объяснили на что я имею право и что нужно делать. Я во всех подробностях изложила жалобу , но не в свою поликлинику (это бесполезно) , а в вышестоящие инстанции.
Через месяц пришёл ответ , в котором было следующее...что действительно при оказании первичной медико- санитарной помощи по направлению врача, проведение МРТ не должно превышать 30 календарных дней с момента назначения , что с врачом- хирургом была проведена беседа о необходимости информировать пациентов о вышеуказанном факте. И в то же время , в мой адрес было указано, что я сделала МРТ за деньги по своему согласию, а врач всего лишь порекомендовал...
На тот момент , я подумала , что это всего лишь отписка... но на самом деле проверка в поликлинике все- таки была произведена. Как я узнала? А так ,когда после этого случая пропала моя медицинская карта....
В следующей статье:" МЕДИКИ ЛЕЧАТ ..." часть 3. Потеря медицинской карты"
Екатерина Губернаторова
P.S. По прочтению , не забудьте оценить статью.