Высокоуровневые сотрудники приносят прибыль, но с ними не просто.
➡️ Зачем «звезды» компании
🔸 Ведут целые направления, которые иначе придется отдавать подрядчикам.
🔸 Поднимают качество и ценность компании для клиента на следующий уровень.
🔸 Являются конкурентным преимуществам компании.
🔸 Создают прибыль, многократно превышающую доход от обычного сотрудника.
🔸 В некоторых случаях «звезды» и есть бизнес.
➡️ 1. Поддержка «звезд»
«Звезды» обладают высокой самомотивацией. В сочетании с серьезной ответственностью работа «звезды» сопровождается стрессом. Поддержка со стороны директора становится необходимой: выслушать, обсудить, воодушевить.
Если вдруг «звезда» решается на конфликт с руководством, скорее всего проблема в недостаточной поддержке.
➡️ 2. Синхронизация целей компании и карьеры «звезды»
«Звезды» высокомотивированны. В обмен на свои компетенции и упорный труд «звезды» ожидают своего развития в компании в плане должности и зарплаты. Повышение зарплаты/выплату премиальных увязывают с достижением сотрудником вех в работе. Для должностного роста вводят промежуточные позиции в оргструктуру: ассистент, младший специалист, специалист, старший специалист, ведущий специалист, главный специалист; помощник менеджера продукта, менеджер продукта, менеджер направления.
➡️ 3. Планирование и контроль работы «звезд»
«Звезды» предпочитают самостоятельную работу. Жесткий контроль не предполагается. Планирование сводится к постановке задачи, обсуждению пути выполнения (путь будет предложен «звездой»), а также сроках и видах промежуточного контрольных точек работ.
➡️ 4. Честность и предсказуемость
Работа «звезды» - постоянное балансирование за гранью пика компетенций. «Звезде» хватает «приключений» в профессиональном плане. Непредсказуемость и непоследовательность директора скорее всего приведет к уходу «звезды».
➡️ 5. Признание
«Звезды» делают очень много для компании. Признание важности вклада «звезды» в успех компании - единственный долгосрочный способ сотрудничества.
Если хотите расстаться со «звездой», можете не признавать важность «звезды»: манипулировать на слабостях, отнять полномочия, опутать излишним контролем, перевести на низкую должность. Но стоит ли терять «генератор прибыли»?
➡️ 6. Отбиться от «псевдозвезд»
Некоторые специалисты неоправданно считают себя «звездами». Качественная, тщательно и продуманно разработанная, аккуратно и взвешенно проведенная специально обученным специалистом аттестация вернет «псевдозвезд» на землю. А сотрудникам, заинтересованным в профессиональном и должностном росте, аттестация подскажет направление саморазвития. Ведь новые «звезды» всегда получаются только путем упорного и длительного труда. Труда в правильном направлении.
В зависимости от типа личности «звезды» с годами могут становиться собственниками или десятилетиями трудиться на благо компании. Со звездами приятно и даже престижно работать, хотя и не просто.