Однажды в одной крупной sale-компании Учебный центр готовился к ежегодной полугодовой конференции. На эту конференцию съезжались со всей страны лучшие из лучших, - лучшие директора региональных продающих подразделений, лучшие линейные руководители продаж, лучшие продавцы, - гуру продаж и новички, которые тоже показали большие успехи в продажах.
И для того, чтобы традиционно порадовать и познакомить всех успешных продавцов и их руководителей чем-то новым на рынке тренингов, учебный центр начал просматривать внешних тренеров, которые могли дать какие-то новые инструменты, способы и фишки в продажах и в управлении продажами. Ну, чтобы успешные директора, начальники и продавцы стали еще успешнее. На этих конференциях была такая традиция, - все тренинги не общие. Каждый тренинг для своей категории специалистов, - отдельные тренинги для тех, кто на переднем фланге продает продукт компании, отдельные тренинги для их линейных руководителей, и свои тренинги только для директоров. Общими на конференции были торжественные собрания по поводу открытия и закрытия этого важного мероприятия.
Перед тем, как начать отбирать тренинги на открытом рынке, учебный центр решил спросить участников конференции, чтобы им хотелось увидеть на этих обучениях. Что важно сейчас подкачать в своих умениях и навыках?
И из регионов учебному центру ответили, - все как обычно, - продавцам что-то новенькое из тем, как продавать еще лучше, линейным руководителям, - как управлять еще лучше продажами, а большинство директоров неожиданно прислали запрос на то, что им бы тренинг на тему, как научиться восстанавливать свои внутренние ресурсы. И не только им. Директора написали, что если они сами научаться восстанавливаться после напряженной работы, то смогут помогать и своим командам в этом непростом деле, - восстановление своей энергии, поиск ресурсов, когда они в тебе заканчиваются.
Неудивительно это было совсем для учебного центра. Тем более, что все тренеры сами когда-то были руководителями подразделений продаж, - кто-то линейным, а кто и директором подразделения. И знали сами, что у директора в работе двойное давление, - сверху и снизу. Сверху, - руководители компании и акционеры,- ожидание результатов, выполнение планов продаж, снизу – определенное ожидание от подчиненных, желание видеть в своем директоре адекватного руководителя, лидера, за которым хочется идти вперед на свершение своих трудовых подвигов, и чтобы своя мотивация не исчезала. Нешуточный такой прессинг на директора. Ого-ого, - можно сказать, - какой прессинг.
Начался в учебном центре отбор внешних тренингов для конференций. Для продавцов и руководителей отделов продаж тренинги быстро нашли. А для директоров начался длительный отбор. Хотелось найти что-то особенно интересное.
Однажды на демо-тренинг пришел тренер, который обещал показать легкие способы восстановления энергии и ресурсов. И тренинг в основной своей части начинался с такого инструмента как Колесо баланса.
Тренер предлагал каждому участнику нарисовать Колесо-круг, разделить его на 8 секторов: Работа/бизнес,
Семья,
Друзья,
Здоровье,
Хобби,
Деньги,
Отдых,
Личное развитие.
Участнику тренинга необходимо было оценить каждый сектор Колеса в текущий момент от 1 до 10, - как у него обстоят дела на сегодняшний день в этой сфере. А затем соединить все точки секторов линией по кругу.
Демо-треринг проводился таким образом, что участниками тренинга становились все тренеры учебного центра компании, руководители департаментов продаж и внешних и внутренних коммуникаций компании. Одним словом, тренинг заранее обкатывался на тех, кто готовил программу конференции.
Когда каждый участник демо-тренинга в своем Колесе баланса соединил все линии, наступила пауза и тишина в аудитории, где проходил тренинг. Колесо получилось неровным. А когда тренер еще и добавил фразу, что на таком колесе далеко не уедешь, - оно неровное и надо что-то менять, - стало понятным, что этот тренинг не стоит давать директорам. Не смотря на то, что, действительно, в тренинге были инструменты восстановления энергии и своих ресурсов, - внутри у каждого участника было стойкое ощущение того, что пришло время глобально в своей жизни что-то менять, чтобы ситуация кардинально изменилась в каждом секторе. Потому что, круг-колесо, и, правда, получалось каким-то кривым.
Возникала высокая вероятность, что такой тренинг не даст нужной мотивации на дальнейшую работу, а только демотивирует их. И директора начнут уходить из компании. Это вполне возможный вариант развития событий. Который тоже надо предусмотреть.
Было решено этот тренинг не брать на конференцию. Для директоров нашли другой тренинг. Было решено провести для директоров бизнес-игру, в ходе которой вопрос мотивации, самомотивации и подъема энергии решался сам собою, совершенно с другого бока.
Но я хочу вернуться к этому инструменту – Колесо баланса. Сейчас я, как лайф-коуч, работаю с похожими запросами моих бизнес-клиентов, - как найти баланс в своей жизни, как больше включать в свою жизнь отдыха, как вернуться к хобби, которое когда-то вдохновляло, но сейчас на него совершенно нет времени, в чем мой больший смысл в этой жизни? И я знаю, как можно использовать этот инструмент - Колесо баланса, - так, чтобы после него не захотелось уволиться и не уйти в еще большую демотивацию.
1-й Шаг: Рисуете Колесо. Делите его на столько секторов, сколько изменений в своей жизни вы хотите иметь в ближайшее время. – Заметьте, я не диктую вам директивно, что ДОЛЖНО быть в этом колесе. Вы САМИ выбираете те сектора и области колеса, - что вы хотите подкачать, куда бы вам хотелось бы взглянуть, чтобы там жизнь ваша изменилась. Просто, как говорят коучи, - как если бы было возможно взглянуть туда, куда вам хочется. Просто взглянуть ;-). Позвольте себе помечтать!
2-й Шаг: Этими секторами могут быть совершенно разные области, которые вас волнуют на сегодняшний. Не только работа. Она тоже может быть. Но я специально в качестве примера ее не брала. Она и так присутствует в вашей жизни постоянно. А вот то, что я точно знаю, многим бы хотелось бы улучшить, изменить, добавить, включить, чтобы жизнь стала бы больше в удовольствие, – Сон, Чтение художественной литературы, Танцы, Прогулки перед сном, Обучение на курсах дизайна интерьера, Гольф – предположим))), Поездки на выходных по музеям пригорода. – Все, что угодно. Все, что пожелает ваша душа. – Можно в это колесо вписывать все то, что приносит вам удовольствие и кайф.
3-й шаг: В каждом секторе во внешней стороне круга, за кругом фактически, описываете желаемую ситуацию в каждом секторе на 10-ку. Представьте, все случилось самым лучшим образом, все исполнилось, как вам хотелось, - чтобы было в этом секторе на 10-ку?
4-й Шаг: А теперь спокойно оцените в каждом секторе, где вы сейчас находитесь? Без надрыва, без оценок, без самокопания, - вооот, у меня нет времени на все это, все плохо, я – неудачник. Просто зафиксируйте, что сейчас происходит в вашей жизни.
5-й Шаг: А теперь в каждом секторе подумайте, какой бы вы смогли сделать один маленький шаг на 1-чку, чтобы сдвинуться с той цифры, которая сейчас есть в секторе, в сторону 10-ки. – Один маленький комфортный шаг для своего удовольствия. Ваш. На ваше усмотрение. В вашем режиме.
6-й Шаг: Последний. А теперь внимательно взгляните на получившееся Колесо и подумайте вот над чем.
Какой сектор, на самом деле, самый важный в этом круге?
Изменения в каком секторе, если на него обратить свое внимание больше всего, потянут за собой изменения и в других секторах?
Одним словом, где на ваш взгляд сегодня зашито больше всего нужной для вас потенциальной энергии, которая сможет дать энергию и другим секторам?
Для кого-то это будет сектор Сон, для кого-то Общение с детьми, для кого-то Чтение художественной книги перед сном.
Поиск источника напитывающей энергии – непростой путь. А самое главное, - не конечный)), - что радует. В разное время нашей жизни это могут быть разные источники энергии.
И да, самое важное – Колесо баланса – это подвижный, а не статичный инструмент! И это не инструмент оценки нашей жизни, - это просто динамическая картинка среза текущего момента нашей жизни.
И на последок, - мне очень интересно возвращаться с моими клиентами к их Колесам после долгосрочной работы, месяца через два-три. Ситуация в колесах = в жизни клиентов точно меняется. И самое интересное, может оказаться, что энергия была зашита не в том секторе, который клиент первоначально указал на сессии, а совершенно в другом. Но изменения в жизни точно начинают происходить, когда мы начинаем фиксировать свое внимание на том, что нам сегодня важно, и что нам хотелось бы включить в свою жизнь.
Где внимание, там изменения.
На ресурсах. На энергии. На смыслах жизни, которые заключаются не только в работе. А в нечто большем. Которое стоит в себе поискать.