Как выявить на собеседовании, есть ли у кандидата психические нарушения? Предлагаю краткую инструкцию анализа поведения кандидата для психологов и hr. При правильной организации собеседования психическое заболевание проявится.
Асоциальное расстройство, шизофрения, биполярное расстройство – диагнозы, которые выставляет врач-психиатр на основании длительного наблюдения.
Собеседование – часть жизни. При правильной организации на нем проявляется психика человека. HR-менеджеры в первую очередь смотрят на отношение кандидата к интервью – мотив экспертизы. Он включает в себя:
Понимание смысла собеседования и психологического тестирования. Кандидат оказывается в непривычной обстановке, его знания и навыки проверяются. Обычно человек понимает, что от ответов и результатов зависит получение должности. Следует обращать внимание на:
- панибратское отношение,
- неуместный юмор,
- замкнутость,
- отстранённость,
- нежелание отвечать на вопросы,
- слишком откровенные разговоры,
- заискивание и желание понравиться.
Интерес к предлагаемым заданиям и вопросам. Степень вовлечённости интервьюируемого в беседу. Длинные отступления перед ответом, отвлечение на посторонние темы или личность собеседника, нежелание выполнять тестирование наводят на мысль об искажении интереса к интервью.
Старательность прохождения собеседования. Каждое новое интервью – новая попытка, вдумчивое отношение с учётом анализа прошлых. Установка на тестирование – психологический феномен, когда кандидат проходит испытания на среднем уровне, не стараясь показать лучшие результаты. Также важно отношение к результату тестирования: навязчивость в обратной связи, желание переделать тесты или пройти собеседование заново.
Критическое отношение к ошибкам и успеху. Ситуация собеседования стрессовая, иногда специалисты намеренно ставят кандидата в ситуацию ошибки. Реакция на ошибку – важный показатель критического отношения к себе. Игнорирование, обвинение менеджера или обстоятельств в ошибке – повод для более пристального внимания к кандидату. Ситуация успеха, похвала со стороны HR’а может восприниматься как издевательство, неверное толкование слов, случайность, что также требует дополнительного обследования.
Эмоциональная стабильность. Умение контролировать эмоции, избегание крайностей и адекватность эмоций ситуации – навыки здоровой личности. Беспричинно подавленное, равнодушное или эйфоричное настроение, эмоциональные «качели» (от эйфории до апатии), легкость эмоционального ответа, даже на незначительный стимул – признаки эмоциональной нестабильности.
Нетипичное проявление мотива экспертизы – повод провести патопсихологическое исследование памяти, внимания, мышления и ценностей личности. Наличие только одного из признаков нарушения мотива экспертизы не означает, что человек болен. Только тщательный анализ результатов определяет есть ли психические нарушения, а также возможности их компенсации.
Случается и так, что психические нарушения возникают в ходе работы. От этого никто не застрахован. Одними из показателей психических нарушений являются: потеря прежних интересов, появление новых необычных или социально неодобряемых интересов. Изменение отношений с коллегами и начальством: отстранённость, замкнутость или, наоборот, раздражительность, придирчивость, конфликтность. В большинстве случаев симптомы болезни, которые становятся заметны окружающим, означают, что состояние человека уже сильно изменилось и болезнь активно развивается. Первичные симптомы обычно происходят незаметно или воспринимаются как недоразумение или плохое настроение. Когда состояние становится очевидным, следует осторожно относиться к навешиванию ярлыков, сначала разобраться в ситуации, предложить взять отпуск, пройти лечение. После – принимать решение о дальнейшем сотрудничестве.
Единой рекомендации по взаимодействию с такими сотрудниками нет. Каждый человек уникален, а болезнь делает его вдвойне уникальнее. Каждый случай рассматривается индивидуально. Часто болезнь ухудшает работоспособность, и люди меняют место работы на более легкое. В некоторых случаях, не осознавая ошибок, люди держатся за место, полностью не справляясь с обязанностями.