Мессенджеры - это то место, где люди привыкли общаться со своими друзьями и родными. Мессенджер-маркетинг набирает обороты с каждым годом.
⠀
Какие же плюсы получает бизнес, когда начинает использовать мессенджеры для коммуникации с клиентами:
⠀
- Создаются более доверительные и человечные отношения с целевой аудиторией. Вы становитесь ближе и доступнее. Повышается уровень лояльности.
- У клиента всегда есть возможность связаться с вами. Найти необходимую информацию или ваши контакты для личной связи.
- Можно делиться разными формами контента: текст, фото, видео. Плюс здесь же есть возможность быстро перейти в личную переписку с вами или с менеджером и/или бесплатно позвонить.
- Через мессенджер формируется база клиентов, с которыми потом можно продолжить взаимодействие.
- Стоимость рассылок получается практически бесплатной, плюс вы можете быть уверены,что сообщение дойдет до получателя.
- Открываемость сообщений в мессенджерах в разы превышает открываемость писем электронной почты.
- Вы воспринимаетесь как прогрессивная компания, которая предлагает наиболее удобные виды коммуникации.
- Самым главным преимуществом конечно же является автоворонка, когда вы прогреваете аудиторию в несколько этапов, а затем предлагаете купить ваш продукт. Конверсия получается гораздо выше, чем через электронную почту. Это достигается за счет высокой открываемости сообщений.
Чат-боты - это наиболее современная форма мессенджер-маркетинга. Если вы хотите узнать подробнее, подписывайтесь на мой инстаграм:
