Свобода высшее благо – всегда казалось мне, и я стремилась к ней душой и телом, агрессивно реагируя на любые попытки меня ограничить или направить туда, куда не угодно мне. Однажды узнав про манипуляции, я начала их детально изучать и тщательно исследовать, объявив их главным врагом осознанного человечества. Но позже поняла, что спрос рождает предложение, и, как ни парадоксально, а люди хотят и стремятся быть ведомыми.
Суть даже не в том, что совесть моя стала активнее, чем идеи внутреннего экспериментирующего социопата. И не в том, что меня задевали явные попытки манипулировать мной (знаете такие ситуации, когда, к примеру, слушаешь вранье, зная правду?). Просто в одной из ситуаций, когда я пыталась донести до близкого человека, что его используют, и нужно что-то менять, а он в ответ вяло оправдывался, ко мне пришло неприятное осознание – этого человека «спасать» не нужно. Он находится в системе, которая ему по душе. Он мысленно гладит себя по голове после каждой переработки – он ведь молодец, трудолюбие никогда не было пороком, так же выполняет обязанности других людей – он же отзывчивый, верный друг и пр. И ждет, что его заслуги заметят и другие. Хотя бы на словах. А если нет – то будет повод пострадать, чтобы привлечь к себе внимание хотя бы таким способом. Получается, что ему нравится, когда им манипулируют, используют. Он подписывается на это и неосознанно подыгрывает.
Читайте также: Блокирование и непроживание эмоций – нужно ли?
Корпоративная этика
Я не зря привела пример именно работника, потому что здесь манипуляции выведены в уровень профессионализма: чем грамотней ты строишь деловые отношения, тем больше у тебя шансов продвинуться по карьерной лестнице. За то, насколько сильно каждый из сотрудников будет стараться трудиться для общего блага компании, отвечает целый штат эйчаров. А им приходится быть тонко чувствующими психологами или хотя бы хорошо выдрессированными по брифам специалистами, чтобы найти подход к любому человеку на всех этапах сотрудничества. Поэтому рекрутами, скаутами и так далее обычно становятся женщины. Они более эмпатичные, но умеют сдерживаться там, где мужчина найдет повод наорать (а вообще, он так разговаривает, это его нормальный тон, ага) или даже ударить. К тому же, женщины нравятся сильному полу, что, несомненно, идет в ход. А «своим» - прекрасной половине человечества – они всегда найдут, что ответить на различные неудобные моменты, так как по себе знают, чем обычно руководствуется женщина.
Читайте также: Клоуны: любить нельзя бояться
Эйчар является показательным образцом того, какая корпоративная этика должна поддерживаться в компании. И если кто-то не вписывается в шаблон (касаемо только межличностных отношений), милый и заботливый рекрутер учит сотрудника. И делает это так, чтобы не просто не вызвать сопротивление со стороны подопечного, но наоборот – вдохновить на свершения и подвиги. Раньше этим занимались, в основном, руководители, но сейчас их задача больше в контроле процессов, чем в поглаживании по головке «хороших мальчиков и девочек».
Приемы и уловки
Как арбузы Бузовой, так и такие же примитивные речевки-лозунги компании прочно и надолго въедаются в мозг каждого из сотрудников компании. И даже то, что поначалу вызывает ироничную усмешку, постепенно превращается в истину, которую вы принимаете как свою и яростно отстаиваете. Это часть эволюционной системы, которая сгоняет людей в кружки по интересам, ибо так выжить легче. И этим активно пользуются пиарщики, маркетологи, психологи и другие, работающие с людьми специалисты. Получается, что люди сами ищут подобные предложения, поэтому подобные манипуляции их не пугают, а, скорее, привлекают. Значит ли это, что они не идут в ловушку, а наоборот – находят место, где и им будет комфортно, и окружающим? Обычно нет, если рассмотреть всю совокупность факторов, под действие которых попадает человек. Остается только взвесить за и против, чтобы уйти, если негатива больше. Так как обычно так и есть, то организаторам движений приходится подключать все больше «супер предложений».
К примеру, казалось бы, что хорошего в банковском кредите – это же долг, отягощающая и ограничивающая (в некоторых смыслах) обязанность? Но люди берут их, причем довольно часто. Или зачем некоторые из нас вступают в брак с теми, с кем мы чувствуем себя некомфортно из-за постоянной критики, скандалов, жалоб на жизнь, жестокости и пр.? Потому что мы хотим этого. Хотим ощущать давление, слушать вранье, жалея себя за то, что с нами нечестны или же нам не доверяют, чувствовать себя слабыми или беззащитными и пр. И, на самом деле, только так нам и комфортно.
Почему так?
Некоторые ситуации объясняются детскими травмами и моделями поведения, которые прививаются нам долгое время, в т. ч. с самого малого, несознательного возраста. Другие – особенностями менталитета – как бы не хотелось возразить, но это одна из сложнейших систем установок, которыми полнится наше подсознание. Впрочем, бывает и так, что человек изначально не способен стать частью структуры, общины, народа, в которых ему довелось оказаться (родиться, например), и тогда он уходит – эмигрирует за границу, переходит в другую компанию, меняет круг общения.
Человек никогда не будет делать того, что ему не нравится. И даже, если вы находитесь в ситуации, от которой страдаете, возможно, вы просто подсели на сладкое мазохистское самобичевание.
Ура-патриотизм
Возвращаясь к социальной и корпоративной культуре, стоит сделать акцент на их частой абсурдности или пограничности. Во время принятия решений, человек руководствуется эмоциями или логикой. Логика более эффективна, но она сложнее и такой тип мышления многим нашим людям кажется скучным. Поэтому мы легко подхватываем популистские лозунги, становимся диванными патриотами, организовываем сборы денег незнакомым, возможно даже несуществующим больным и нуждающимся особям.
Но что делать с теми, кто «слишком умный»? Таким пытаются сломать мозг. Абсурдными, алогичными утверждениями, вызывающим поведением, постоянным повторением информации, которую нужно выдать за данность и пр. Их нужно или вывести на эмоции, или «научить» тому, что вы проповедуете.
Критическое мышление спасает от зомбирования до тех пор, пока ты не становишься фанатиком своих выводов и позиций.
Читайте также: Невербальные сигналы: когда знание психологии хорошо, а когда – не очень
О хорошем
Говоря о манипуляциях в плане социальных взаимоотношений, стоит отметить то, насколько сильно они смогли нас обезопасить от различных угроз, хоть и ограничив некоторые наши свободы. К примеру, нам пригрозили, что за агрессивное поведение или посягательство на чужую территорию нас накажут. Нам запрещают действовать по велению сердца, призывая к логике и здравому смыслу. Но люди принимают эти правила, потому что это путь к их защищенности и благополучию. Если вы видите в примере только договоренность, но не манипуляцию, то вспомните ситуацию, когда вы с кем-то о чем-то договаривались.
В процессе такой «беседы» мы активно навязываем оппоненту свою позицию, пробуем найти к нему подход, показывая все с конфетных сторон. В ответ получаем то же самое. И тут вопрос в том, кто из нас будет убедительнее в данный момент. Поэтому, никакая система взаимоотношений не будет идеальной и справедливой для всех участников. Но если сильно постараться, вы сможете сделать ее максимально взаимоэффективной. Если тщеславие и эгоизм не возьмут верх над здравым смыслом…
Можно агриться на манипуляторов, а можно учиться у них эффективным приемам защиты или управления. Наблюдение за собой и людьми способно показать, насколько часто мы играем в игры, то нападая, то подстраиваясь. И очевидно, что человек, как существо социальное, получает от таких танцев с бубнами исключительное удовольствие. И если вы провозгласили себя дзен-буддистом, который не посягает на чужие территории, подумайте, когда и почему вы отказались от ответственности, посчитав, что приятнее быть ведомым, ущемленным или обиженным?