Получение билетов на чартер. Если вы уже делали заказ авиабилетов на чартер, то наверняка столкнулись с тем, что при бронировании тура вам говорят, что авиабилет вы получите в аэропорту перед вылетом на стойке туроператора. Тем, кто летает постоянно это не в новинку и они привыкшие, а что делать тем, кто летит в первый раз? Накопил первый раз в жизни на отдых в Турции , оплатил стоимость тура, получил ваучер на отель а билеты не выдали. Сказали получить на стойке в аэропорту. Я сама работала в отделе авиабилетов и продавала билеты на чартеры. Очень хорошо знаю, что турист после того как оплатит билет хочет получить его на руки. Знаю как приходится убеждать его что все будет в порядке, что на стойке его фамилия будет в списке и что его не оставят в аэропорту. Убеждала всегда с безграничным терпением потому, что сама из таких кто хочет иметь хоть какие – то гарантии купли – продажи. Это мы, сотрудники офиса знаем, что все будет хорошо, а что делать туристу, который и на самолете то полетит может быть первый раз в жизни?
Почему авиабилеты выдают на стойке в аэропорту?
Как вы знаете, когда вы идете в офис Аэрофлота чтобы купить авиабилет на регулярный рейс вы получаете билеты на месте. У них там машинки такие, которые билет распечатывают. Впрочем и это скоро останется в прошлом благодаря электронным билетам. А что делать турфирмам? Ведь не каждое туристическое агенство имеет отдел по продаже авиабилетов. Более того, даже если они и имеют, они не могут выписывать билеты сами по себе. Все билеты распечатывает туроператор ( например Тез Тур ). Есть туристы, которые могут получить готовые распечатанные билеты заранее, но чаще всего намного проще распечатать все билеты незадолго до вылета, когда туры проданы. Или например может быть такая ситуация, когда все туристы получили уже свои билеты и ждут не дождутся заветной даты а вы спохватились об отдыхе за пару дней до вылета или например решили купить горящий тур, и тогда вам уж точно прямая дорога в аэропорт на стойку. Ваш билет будет там.
Как получить билет на стойке?
Самый главный вопрос туриста даже не сколько “а где найти стойку в аэропорту? ” а вопрос ” у меня вылет в 4 часа утра, будет ли там представитель туроператора за стойкой в такое время? “. Конечно же будет! Бывает что представители нервируют туристов тем, что приходят на стойку в самый последний момент, не переживайте, это их каждодневная работа, они хладнокровнее вас в этом плане. А вот еще вопрос: “а если он забудет мой билет? или а что, если мой билет вообще забудут распечатать? ” . Билет это не самое главное. Самое главное это чтобы вы были в списках пассажиров. Ну и кроме того у вас же будет ваучер на отель в руках. Хотя и ваучеры тоже часто выдают в аэропорту на стойке. Такие случаи известны тем, кто вылетает из соседнего города. Например жители города Пермь часто вылетают из города Екатеринбург и получают авиабилеты и ваучер на отель в аэропорту Кольцово , ну вы поняли меня.
Получение авиабилетов на чартер в аэропортах других стран
Тут точно такая же ситуация. Вот вам простой пример. Вы прилетели на отдых в Турцию, но вам нужно срочно вылететь обратно. Вы обращаетесь за помощью к гиду, который в свою очередь оформляет вам новый билет на чартер и сообщает что билет вы получите на стойке в аэропорту перед вылетом. Вы заказываете трансфер или берете такси и едете в аэропорт за пару часов до вылета как и положено. Находите стойку оператора ( или офис если есть ) с которым вы отдыхаете, идете к нему, сообщаете о ситуации, о том, что вам нужно получить билет. Если билет выписать не смогли ( например в аэропорту закончились купоны ) то вас отправляют без билета.
Поверьте мне, хороший туроператор не оставит вас в аэропорту. Если вы пережили какие – то накладки, проблемы и другие вопросы с вылетом, то это неотлаженность туроператора, а не системы. Не пилите турагентов за выдачу авиабилетов в аэропорту. Если так делают, значит пока по другому не возможно. Вот же регулярные рейсы некоторых авиакомпаний теперь принимают электронный билеты, может быть когда – то такая автоматизация будет распространены на всех. Чартер – это всегда дешевые авиабилеты, так почему бы не смириться с некоторыми неудобствами ради цены.