- Извините, но у нас нет реквизитов необходимых для оплаты госпошлины, - улыбается мне сотрудник банка.
- Но на сайте госуслуг утверждают, что они у вас должны быть, - пытаюсь настоять на своем я.
Меня можно понять. Дело в том, что возраст "ягодки опять" подразумевает смену паспорта гражданина РФ. Поскольку в Минске этого сделать невозможно, так это другое государство. Поэтому я поехала в ближайший российский город. Ехала в ночи, пришла в банк до открытия, чтобы оплатив госпошлину отправиться в УФМС. Там сегодня прием с девяти до одиннадцати дня.
Банк открылся в половину девятого. Сейчас на часах почти девять. В банке провела 25 минут. Теперь надо бежать к паспортистам в миграционную за реквизитами. На месте оказываюсь в 9.05.
Там уже очередь из страждущих поменять, оформить, внести изменения и сделать прочие необходимые манипуляции с краснокожей паспортиной.
Реквизиты висят на стенде. Фотографирую их, но мне ж хочется убедиться, что это действительно те самые. Потому как в банке сетовали, что реквизиты постоянно меняются. Прошу у очереди прощения и заглядываю в заветный кабинет.
Выслушав меня внимательно девушка интересуется:
- Вы потеряли паспорт?
- Нет, мне его необходимо сменить в связи с достижением 45 летнего возраста.
- Это не ко мне.
- А к кому?
- Вам в другую дверь.
- Хорошо, а можете дать реквизиты для оплаты госпошлины.
- Это то же не ко мне. В другую дверь.
Другая дверь действительно есть, но если в нее войдёшь, ты окажешься в этом же помещении, но у другого стола. И не факт, если я сейчас выйду, очередь снова меня поймет. Поэтому сделав лицо кирпичном иду за соседний стол к другому паспортистку на прямки. Она молча даёт мне листок с реквизитами.
- Простите, посмотрите, пожалуйста, фотографии, подходят они или нет? - пользуясь ситуацией наглею я.
Женщина неторопливо достает линейку, измеряет длину-ширину фоток.
- Нет, не подходят, - резюмирует она. - Вы не первая с РБ приезжаете с неправильными фотографиями. Про себя думаю, в этом нет ничего удивительного, это ж другая страна.
Она выписывает на листе необходимые размеры. Я про себя понимаю, что это уже лишнее, российский фотограф наверняка знает, какое фото на паспорт правильное.
Отлично, думаю, у меня осталось полтора часа, нужно заплатить госпошлину, сфотографироваться, вернуться сюда и упеть подать документы. Не успею - придется ждать понедельника и к тому же я сразу попаду в разряд нарушителей и мне придется оплатить штраф за просрочку смены паспорта.
Поэтому почти бегу уже по знакомому маршруту в сторону банка держа в руках заветный листочек с реквизитами.
В банке народу стало больше, беру талончик, жду. Ура, дождалась, радостно сообщаю, что теперь реквизиты у меня есть.
- Здесь наличными госпошлину оплатить нельзя, - мило улыбается в ответ сотрудница Сбербанка. - Идите к терминалу.
Иду. Девушка консультант встречает меня с доброй улыбкой, узнав, что мне необходимо, сообщает, что наличкой через терминал плату не принимают, только по карте.
- Но у меня нет карты, подойдёт карта сына?
- Нет. Это же не Ваша карта.
- Согласна. А что делать?
- Давайте заведем вам моментальную карту. Это быстро.
- Если больше ничего сделать нельзя, давайте, - обречённо соглашаюсь я.
Беру новый талончик, очередь подходит, присаживаюсь к работнику, выслушав меня она зовёт коллегу, о чем-то с ним советуется, удаляется за картой. Возвращаясь, интересуется, а может Вам и обычную карту завести.
- Заводите, только давайте немного поторопимся, мне нужно успеть сдать документы на оформление нового паспорта.
Она начинает вводить мои данные: ФИО, город рождения, номер документа... Вдруг зависает.
- Срок Вашего паспорта заканчивается, система отказывается регистрировать карту.
- Именно для продления этого документа я и приехала в этот город, - объясняю. - Чтобы как можно скорее воспользоваться предложениями банка в том числе, мне и нужно оплатить госпошлину. В общей сложности уже полтора часа я провела в вашем отделении банка. Мое единственное желание оплатить госпошлину. Могу я это сделать?
- Только по карте.
- У меня нет карты, и как вы поняли, моментальную завести тоже не получается. Что делать?
Пауза.
- У меня есть карта сына, могу я воспользоваться ею?
Пауза....
- Можете.... Елена, помогите женщине.
Елена идёт со мной к информационному киоску к первому, второму, третьему... Наконец, четвертый сдается и даёт нужную квитанцию. Алиллуя! У меня осталось сорок минут, чтобы успеть сдать документы на смену паспорта.
Почти бегу в обратном направлении, Вижу фотоателье. Забегаю, фото сделано. Мне уже безразлично, как я там выгляжу... Осталось 20 минут. Бегу. По пути встретился мужчина, ищет, где находится миграционная.
- Присоединяйтесь, - бросаю ему на ходу, я как раз туда бегу.
По пути он рассказывает, что ему забыли какой-то штампик в паспорт поставить, а без него никак нельзя. Узнав, что я приехала с РБ, лицо его светлеет он переходит на мову. По пути успевает рассказать о маме, которая живёт под Могилевом, о сложностях нумерации домов, о перепетиях жизни...
Добежали.К заветной двери выстроилась очередь человек в восемь. Надеясь на чудо встаю в конец очереди.
- Вы тоже паспорт потеряли? - интересуется женщина.
- Нет, мне 45.
- Ой, Вам тогда можно вперед пройти.
Счастье есть. Захожу. Усталая паспортистка, которая проверяла мое фото и давала реквизиты, смотрит на меня безразлично. Присаживаюсь напротив, достаю документы.
- Я занимаюсь выдачей паспортов четырнадцатилетним и тем, кто просрочил сроки. У Вас ещё не посрочен срок. Вам в МФЦ.
Уже не зная, что ещё сказать, записываю адреса ближайших МФЦ. "В МФЦ, так в МФЦ", обречённо думаю я. Прошу проверить мою квитанцию о госпошлине, вдруг опять не подойдёт, вдруг там потребуются другие реквизиты. Она внимательно рассматривает мою квитанцию.
- Вы что не местная?
- Да.
- А что сразу не сказали, Вас в МФЦ бы не приняли.
Я не стала доказывать, что уже несколько раз объясняла, по какой причине обратилась именно к ним.
Женщина вновь забрала мои документы, и мы наконец-то заполнили нужную форму.
- Через месяц приезжайте за новым паспортом.
На часах без одной минуты одиннадцать. Все получилось. Я успела.