Точно не помню, как эта контора называется. Какая-то управляющая компания. Я ее ласково с ЖЭКом зову, потому что как она давным-давно законсервировалась, так и стоит этот музей советского сервиса. Запомнилось мне, что еще лет пять назад нельзя было оплатить коммуналку картой - приходилось шлепать пешком в кассу, стоять в очереди и протягивать пятитысячную бумажку тетеньке в окошке. Каждый месяц я их спрашивала, когда наконец появится оплата в каком-нибудь терминале - и каждый месяц обещали "скоро!". Наконец свершилось чудо - появился сайт и личный кабинет! Захожу я туда - а мне предлагается квитанцию на принтере распечатать, чтобы в той же кассе оплатить!
В этот раз мне от них понадобился казенный сантехник, чтобы приварил новую трубу к старой. А то развалится эта техника (капитальный ремонт которой запланирован на 2187 год) - а мне отвечать. Нет уж, дудки! Позвонила, узнала заранее протокол: приходите, говорят, оплачиваете услугу, затем с вами связывается работник и приезжает. До оплаты - никак. Оплачивать, естественно, по будням в третьем кабинете.
Прихожу я - а у них обед. Серьезно, это последняя известная мне организация, в которой остался обед! Даже Почта России и Сбербанк кое-как научились питаться, не отрываясь от производственного процесса, а у этих ребят строго - с 12 до часу сиди под дверью, ожидай.
Я, пока ожидала, много фоткала и странно думала.
Удивительное место этот ЖЭК. Капсула гибернации какая-то. У них даже флора своя местная - эти растения будто специально для районных поликлиник выращивают, дома ни у кого таких не видела.
Свои нормы языка
Своя система хранения и передачи информации
И свои маленькие достижения!
И время работы, конечно. Организованное для кого угодно, но только не для обычных граждан, которые в это время сами где-то трудятся - зарабатывают на оплату горячей и холодной воды, света, газа и уборки общедомовых помещений.
Наконец прошел час, поскакала я в нужное место к нужной тетеньке. Запилите мне, тетенька, нипель к стояку - а я вам денег дам!
"Завтра к вам придет сантехник, составит смету - и с квитанцией сюда!"
"Как - сюда? Как - с квитанцией?! Я же звонила, мне сказали, что сначала оплатить, потом вызывать! Зачем я час вас с обеда ждала, если надо было сначала сантехника приглашать?!"
"А как без сметы? Отчетность! То-то же!"
Порядочек!