В этот раз позвонил Сергей, собственник небольшой юридической компании: «Максим, я прочитал у вас про Экологичный бизнес. Хочу такой. Надоело разгребать операционку и думать где брать клиентов».
Начали разбираться. Продажи не настроены. Клиенты приходят от случаю к случаю. В общем, классика. Интересно не это. А то, что Сергей купил франшизу! За 900 тысяч. рублей. За 8 месяцев работы он не приблизился к возврату инвестиций. Лишь истратил остатки сбережений на поддержание работы компании.
Оказалось, что ему продали комплект документов по оказанию юридических услуг — то, что можно бесплатно найти в интернет. Инструкций по настройке продаж и уж тем более гарантий по обеспечению лидами в комплект не прилагалось. Зато за почти миллион рублей, ему, как франчайзи, позволялось 1 раз в неделю связываться с поддержкой и в течение часа получать рекомендации по ведению бизнеса.
Я посчитал. За 8 месяцев Сергей мог воспользоваться 32 часами консультаций. Если не считать комплект бумажек с распечатками из интернет, то стоимость одного часа для него обошлась в 28'125 рублей! Даже у топовых экспертов-практиков цены ниже!
Хотите знать как распознать такой лохотрон даже не глядя в документы? Держите вопросы-выручалки:
1. Вы предлагаете франшизу на производство (товара/услуги) или на продажи?
2. Если вы предлагаете франшизу на производство, будете ли вы обеспечивать нас заключенными контрактами (клиентами)?
3. Если вы предлагаете франшизу на продажи, кто будет обеспечивать производство?
4. Каков срок возврата инвестиций?
5. Вы можете гарантировать, что при точном исполнении предоставленных вами инструкций во франчайзи-пакете мы получим указанные вами цифры?
Если продавец франшизы начинает «плыть» при ответе на эти пять вопросов — дальше беседу можно не продолжать.