Любому предпринимателю важно знать почему, по какой причине покупают его продукт - товар или услугу.
Какую проблему клиента решает его продукт?
Психологи давно установили все причины по которым люди совершают покупки. Умному владельцу бизнеса их знать нужно как Отче наш. Поскольку тогда и предложение будет уникальным, и реклама точечной, направленной на свою целевую аудиторию.
Положительная мотивация (стремление к...):
1. Сэкономить время
2. Получить прибыль, заработать денег
3. Получить эмоции, впечатления, удовольствие
4. Получить пропуск в новый мир общества (заработать статус)
5. Улучшить/поддержать имидж, статус, престиж
6. Привлечь внимание мужчин/женщин, потребность в самоуважении
7. Удовлетворить любопытство
8. Обеспечить безопасность
9. Иметь крепкое здоровье, долгую счастливую жизнь
Отрицательная мотивация (побег от...):
10. Избежать физической боли/стресса/болезни
11. Избежать эмоциональных, ментальных, душевных страданий
12. Избежать потери денег/репутации/времени и т.д.
13. Снять чувство страха
14. Избежать насмешек/критики/осуждений
15. Предотвратить изменения, затормозить в точке А
16. Избежать усилий - физических, эмоциональных
Есть еще несколько причин, более глубоких, таких как желание изменить личность, трансформация, но сначала разберемся с базовыми.
Какая причина, скорее всего, не одна, движет клиентом/покупателем в решении приобрести ваш продукт?
Зная мотивацию, легко разработать текст рекламных акций, объявлений и смело нажимать на красные кнопки движущих сил.
Не сможете определить сами - обращайтесь!
Психологией продаж занимаюсь более 20 лет.
Если вы хотите всерьез и без ошибок выстроить свой бьюти-бизнес и/или вылечить «болезни» салона, приглашаю пройти полный курс Прибыльный салон красоты от профессионала бизнеса.
Подписывайтесь на канал, и вы не пропустите следующий полезный совет для вашего бизнеса!
Жанна Пятирикова
Бизнес-консультант, директор школы бизнеса "Монта"