Live видео в соц. сетях – отличный способ привлечь аудиторию и открыть для бизнеса новые возможности. Непосредственный характер живого общения даёт людям узнать, что делает ваш бизнес. Реакцию аудитории видно тут же.
Прямой эфир может стать огромным преимуществом компании, у которой есть чёткое видение бренда, цель и понимание, чем она занимается. Если же нет, к потенциальным клиентам может попасть информация, которую не хотелось распространять.
Члены агентства Forbes рассказали, как создать успешную маркетинговую кампанию в прямом эфире.
1. Прежде всего, ПЛАН
Заранее прощупайте почву. Когда ваша аудитория наиболее активна – это лучшее время для эфира. Заранее сообщайте и продвигайте эфир, как продвигали бы мероприятие. Зацепите, взволнуйте аудиторию, рассказав, что будет в эфире.
Во время прямой трансляции помните о зрителях – отвечайте в режиме реального времени на комментарии, оставляйте сообщения. На протяжении всего видео намекайте о чём-то интересном в конце.
2. Дайте аудитории то, что она оценит
Вы соревнуетесь за внимание зрителей с их друзьями, семьёй, знаменитостями и т.д. Поэтому нужно зацепить аудиторию в течение первых нескольких секунд и произвести хорошее первое впечатление. Подготовьтесь. Избегайте тех. неполадок, заранее проверьте всё. Дайте аудитории впечатления, которые она получит только у вас или поднимите горячие, важные для зрителей темы. Человек не должен думать, что потратил время зря.
3. Оптимизируйте для YouTube
YouTube – второй по величине поисковик в мире (после Google). Когда дело доходит до конверсий, он всё время превосходит другие социальные платформы. YouTube невероятно рентабелен касательно видеорекламы. Высокая конверсия и рентабельное размещение рекламы – то, что определяет успешную кампанию онлайн-маркетинга.
4. Репост и расширение
Общение с целевой аудиторией (ЦА) через live видео – отличный первый шаг. Чтобы сохранить импульс, разместите видео на своих платформах с таргетированной рекламой. Это гарантирует, что видео дойдёт до вашей ЦА, и она получит нужную информацию в творческой, динамичной форме.
5. Сделайте это стоящим внимания
Самые успешные live-видео Forbes предлагали зрителям одно из двух: важное объявление или закулисный контент. Если аудитория увлекательно и с пользой проведёт время, она с интересом будет ждать следующие live-видео.
6. Будьте последовательны
Это поможет репутации, поисковым системам и построению хороших отношений с клиентами. Каждая видеокампания должна соответствовать имиджу бренда и включать графику и звукоряд, которые клиенты связывают с брендом. График может помочь с лояльностью. Люди будут знать, что в этот день у них будет что-то, чего можно ожидать.
7. Знайте свою роль
Нужно знать, какую роль вы играете в разговоре с аудиторией. Что ждёт от вас зритель? Что-то весёлое, информативное, связанное с продуктом, ориентированное на культуру или, может быть, просто импровизацию? Если выберете неправильный путь, не сможете удержать аудиторию.
8. Дайте повод, чтобы продолжать смотреть
Когда пользователь присоединяется к трансляции, он за мгновенья решает, смотреть или нет. Начните с сильного и дайте зрителю причину остаться. Используйте интересный контент. Как только у вас сложится репутация человека с интересным контентом, люди захотят смотреть все ваши эфиры.
9. Показывайте, не говорите
Избегайте брендированного, слишком рекламного или корыстного контента. Вместо этого используйте живое видео.Такие темы как, «знаете ли, где найти», «что мы узнали», «какие шаги предпринять» и т. д. предлагают зрителям решения, в которых они, возможно, нуждаются. Простой, импровизированный контент подходит лучше всего, он выглядит надежным, им приятно делиться.
10. Получайте отзывы в реальном времени
Важную роль в лояльности к бренду играет голос клиента. Немедленная обратная связь с клиентом в live-видео может быть очень мощной. Соц. сети и мгновенная обратная связь во время всего мероприятия создадут органичную волну информации о бренде с минимальными усилиями и вложениями.
11. Сильный призыв к действию
Ключ к любой кампании – призыв к действию. В прямой трансляции легко забыть о нём. Но это не отрывает пользователей от их дел: они уходят. Где-то за 15 минут до запланированной трансляции напомните подписчикам о будущем эфире. Попросите их пригласить своих друзей.
12. Начните с повествования
Сторителлинг в Live-видео также хорош. Когда вы решаете добавить в свой контент трансляции, подумайте о программе. Почему именно видео – хороший способ поделиться этой темой? Интересное видео-повествование должно вызывать обсуждение. Люди должны захотеть поделиться, прокомментировать и пригласить других к просмотру.
13. Миксуйте
Комбинируя комментарии экспертов с фото продуктов, стоковыми фотографиями или видео, можно дать зрителю более богатый мультисенсорный опыт. В то же время вы меньше потратите времени и усилий, в сравнении с традиционным созданием видео. Сложнее с точки зрения креатива и сценарных навыков, но это того стоит.
14. Используйте функцию «Premieres» Facebook
Одна из проблем live-видео, – качество. В Facebook есть функция «Премьеры», которая позволяет брендам запускать предварительно записанное, отредактированное видео в прямом эфире. Это отличный способ поделиться качественной работой «вживую». Аудитория может общаться с автором в прямом эфире.
Сложилась картина того, какими должны быть трансляции? Проработайте стратегию, исходя из этих советов и ожиданий аудитории. Будьте креативны, дерзайте и пробуйте новое – успех любит смелых.