Все сталкивались с необоснованными претензиями, обвинениями, оскорблениями, первая естественная реакция обычно эмоциональная: агрессия, злость, обида.
Никогда эмоциональная реакция не будет лучшей. Кроме случаев реальной угрозы жизни и здоровью. Поэтому дальше речь будет идти о методике перехода к спокойному выбору стратегии реагирования на обвинения.
Притча в тему.
Один человек стал публично оскорблять мудреца:
– Ты безбожник! Ты пьяница! Чуть ли не вор!
В ответ на это мудрец лишь улыбнулся.
Наблюдавший эту сцену разодетый юноша в шелковых шароварах спросил мудреца:
– Как же ты можешь терпеть подобные оскорбления? Неужели тебе не обидно?
Мудрец опять улыбнулся. И сказал:
– Идем со мной.
Юноша проследовал за ним в запыленный чулан. Мудрец зажег лучину и стал рыться в сундуке, в котором нашел совершенно никчемный дырявый халат. Бросил его юноше и сказал:
– Примерь, это тебе под стать.
Юноша поймал халат, осмотрел его и возмутился:
– Зачем мне эти грязные обноски? Я, вроде, прилично одет, а вот ты, наверное, спятил! – и бросил халат обратно.
– Вот видишь, – сказал мудрец, – ты не захотел примерять лохмотья. Точно так же и я не стал примерять те грязные слова, которые мне швырнул тот человек.
Если обладателя нового Мерседеса, пытаться оскорбить называя нищебродом, тоже, скорее всего, ничего не получится. А вот если таковым назвать обладателя старых жигулей, то, вероятно, он обидится.
Если назвать мастера спорта по тяжелой атлетике слабаком, он рассмеется, а если начинающего бодибилдера - расстроится.
Каждый пытается защитить свой желаемый социальный образ, и чем дальше этот образ от настоящего себя, тем сложнее это сделать.
Наличие эмоциональной реакции говорит лишь о внутреннем согласии с обвинением. Чем сильнее моя реакция, чем больше я стараюсь казаться, а не быть.
Чтобы преодолеть этот разрыв между быть и казаться, хорошо помогает признание правоты обвинителя и гиперболизация признания. Да, я слабак, даже суп ем чайной ложкой. Да, я нищеброд, даже чайные пакетики завариваю по 6 раз.
Польза не столько от нейтрализации внешнего коммуникационного напряжения, сколько от разрешения внутреннего конфликта. Тот, кто шутит над собой, получает свободу действовать и становиться кем-то другим, тот, кто изо всех сил старается держать марку, вынужден держать ее всю свою жизнь и оставаться тем же мыльным пузырем.
Подробнее об этом способе реагирования пишет Михаил Литвак в своей книге "Психологическое Айкидо".
