Первый факт - эмоции включаются, чтобы закрыть потребность. Чем важнее потребность, тем сильнее эмоции. Если меня на работе не штрафуют за опоздания, то пробка расстраивает слабо, если штрафуют - то сильно. Если обижают мою собаку, то я возмущен, если моего ребенка - то я в ярости. А теперь очень важная мысль. Знак эмоций (отрицательные или положительные эмоции) зависит от того, верю ли я в то, что смогу закрыть свою потребность. Если моя внутренняя оценка говорит, что я вероятнее всего не закрою потребность, то эмоции отрицательные, если оценка говорит, что вероятнее всего я закрою потребность - положительные. Собака, которая видит кусок мяса, будет все радостнее при его приближении и все грустнее при его удалении. У человека то же самое. Выгодная сделка, которая, скорее всего, закроется вызывает положительные эмоции, а та, которая верно идет к отмене, вызывает негативные эмоции. Если я верю, что отстою свое право на уединение, то я спокоен, если не верю - включается раздражение и зл