Пример одного объекта, где разгорелся спор между заказчиком и плиточниками с "кривыми руками", у которых они растут не того места.
В этой статье я опишу спорный момент, как многим может показаться, хотя он вовсе не спорный.
Совсем не хочется подробно описывать предысторию. Всё обыденно, есть заказчик, есть подрядчик. Работа выполнена в срок, объект сдан. Выявился брак, и прилетела претензия.
Со стороны заказчика всё это выглядит следующем образом. Есть помещения, в которых нужно сделать ремонт. Заказчик нанимает подрядчиков, которые выполняют работы, за ранее согласованную сумму денег. Заказчик вносит предоплату, вовремя обеспечивает плиточников материалом. Принимает объект. В течении гарантийного времени появляются трещины на стенах, и выставляется претензия. Претензия заключается в некачественном выполнении работ или использование не качественного материала.
Со стороны подрядчика все выглядит не много по-другому. Подрядчик приходит на объект. После демонтажа старой отделки, на стенах выявляются трещины. Приглашается заказчик. Плиточники, которые выполняют работы, предупреждают что трещины на стенах, потом проявятся на новой штукатурке и на плитке. Предлагается заменить работы по штукатурке, на использование ГКЛ по каркасу. Заказчик отказывается от замены видов работ, поскольку эту увеличивает общую стоимость, а трещинам этим уже больше 30 лет, и они не чему не повредят. Объект полностью выполнен и сдан. Через два месяца появились трещины, а вместе с ними и претензии.
Как говорилось ранее заказчик предъявил претензию в виде не качественно выполненной работы и не качественного материала. Вопрос по качеству работы был снят на месте поскольку стены в плоскости и в местах трещин не «бубнят». По поводу не качественного материала, который завозился заказчиком по рекомендации этих же плиточников, тут претензия не имеет даже основания быть. Плиточный клей на столько хорошо приклеил плитку к штукатурке, что при расширении, трещина просто порвала и клей и плитку.
Претензию устранили, переложив треснутую плитку, на "качественный клей", который посоветовали заказчику в магазине. Но трещина так и осталась, теперь за новой плиткой и "качественным клеем". Новых претензий не было, неужели дело было в клее?)))
P.S. "Качественный клей", я взял в кавычки, не потому что он плохой, это был клей фирмы LITOKOL, моё личное отношение к этому бренду, положительное. Кавычками я хотел обозначить причину появления трещин, разумеется с подачи заказчика.
Интересно почитать.
За это не нужно платить плиточнику. (статья которая злит некоторых плиточников в комментариях.)
Обзор работы сантехника "за бутылку".(Тут без комментариев.)
Когда плиточник узнал, что на откосах будут уголки.(как не нужно давать задания "мастеру своего дела".)
Советский бетон. Воинская часть (Вскрытие полов из бетона толщиной в 70см.)
