Любой бизнес можно расширить, чтобы получать больше прибыли. Даже крупным игрокам на рынке — например, «Газпрому», «Роснефти» и другим — есть куда расти. В статье расскажем, как расширить бизнес: предложим 8 проверенных способов, приведем примеры, предложим пошаговые инструкции.
Выйти в интернет
С каждым днем пользователей интернета становится больше, поэтому подавляющее большинство компаний могут найти покупателей онлайн. Согласно отчету аналитического агентства We Are Social и SMM-платформы Hootsuite, число пользователей интернета в 2018 году достигло 4,021 млрд человек — это больше половины населения земного шара. При этом среднестатистический человек проводит около 6 часов в день, пользуясь сервисами и устройствами, которые зависят от подключения к глобальной сети. А исследование «2ГИС» показывает, что свой сайт есть только у 47% российских компаний, значит, у вас есть все шансы успеть получить клиентов онлайн раньше конкурентов.
Свои представительства в интернете есть у всех крупных брендов. Например, свои сайты есть у Apple, Samsung, Coca-Cola. Вы тоже можете расширить бизнес, если начнете продавать товары, услуги, продукты в интернете.
Сегодня популярны следующие форматы представительства компаний в интернете:
- интернет-магазины — подходят, если вы продаете больше 10–50 товаров конкретного направления, например, если продаете бытовую технику, как «Эльдорадо»;
- сайты-визитки, корпоративные сайты, лендинги — подходят, если предлагаете какие-то сервисы, штучные продукты или услуги, например, как «Газпром»;
- паблики, страницы, группы в социальных сетях, если предлагаете распространенные товары, доставку еды, цветов, алкоголя, например, как «Леруа Мерлен».
У одной компании может быть сразу несколько «представительств» в интернете — например, сайт-визитка, группы в 2–3 соцсетях и пара лендингов. Чем больше хороших сайтов и пабликов у вас есть — тем больше клиентов можно привлечь.
Чтобы выход в интернет «сработал в нужную сторону»:
- Определите, зачем нужен выход в онлайн — просто продавать товары, повысить известность бренда, сообщить об акции.
- Подберите инструмент в зависимости от цели — например, если просто хотите рассказать об акции, можно создать мероприятие в социальной сети.
- Привлеките трафик — запустите контекстную, тизерную, таргетированную рекламу, займитесь SEO, PR.
- Работайте с людьми из онлайна — вовремя принимайте звонки, заявки, заказы, смотрите, чем недовольны посетители группы или сайта, исправляйте недостатки.
Откройте дополнительный офис, магазин
Если у вас один, два или три офиса продаж, можете открыть еще один. Так вы повысите оборот и прибыль, а со временем при грамотном развитии сможете создать большую сеть.
Например, так поступила Вероника Калачева — основатель сети школ рисования. Kalacheva School есть и в интернете, и в оффлайне — 3 студии рисования в Москве и одна в Санкт-Петербурге.
Этот способ отлично работает в торговом бизнесе:
- Сеть магазинов «Профи» имеет 8 торговых точек в Москве, а также магазины в 32 городах России.
- Магазин «Подружка» имеет более 30 торговых точек в столице.
- Сеть зоомагазинов «Живая планета» имеет 19 магазинов и веткабинетов в Тюмени.
Большинство из крупных сетей начинали с одного-двух магазинов и постепенно расширялись, а теперь приносят миллионную прибыль владельцам.
Дополнительные магазины стоит открывать, если:
- все торговые точки работают «в плюс», приносят прибыль;
- у вас есть постоянные покупатели;
- вы уже внедрили или планируете внедрять программу лояльности;
- собираетесь открыть торговую точку в перспективном месте.
А дополнительные офисы продаж стоит открывать, если:
- имеющееся число офисов не справляется с нагрузкой;
- планируете расширяться и собираетесь оказывать услуги в других районах, городах;
- хотите расширить спектр услуг и собираетесь сделать офисы для каждого из направлений.
Рассчитайте рентабельность открытия новой торговой точки или офиса продаж — если они должны принести прибыль, развивайте сеть. Правильно выбирайте место, помещение, делайте заметную вывеску, чтобы клиенты узнали о вашем появлении еще и в этом районе города.
Производите больше продуктов
Если продукты хорошо продаются или наоборот — спрос падает, пора запускать что-то новое. Например, если занимаетесь онлайн-школами:
- выпускайте дополнительные мастер-классы к каждому курсу обучения;
- расширьте коллектив преподавателей, чтобы успевать обучать больше людей;
- добавьте обучение по новым направлениям, например, по смежным тематикам.
Здесь стоит учитывать важный нюанс: расширять бизнес стоит только тогда, когда у вас есть стабильный спрос на продукты, и часто мощностей не хватает для обработки всех заказов. Тогда расширение позволит удовлетворять все заявки. Или когда заказов хватает, производство работает стабильно и без надрыва, но вы «потянете» формирование штата менеджеров-продавцов, которые смогут обеспечить больший поток заказов. Если этого не будет, расширение пройдет впустую.
Запустите франшизу
Франшиза — это когда вы продаете свой опыт, право пользоваться брендом, бизнес-план и поддержку другим лицам и получаете за это деньги.
- Учебный центр «Перспектива» запускает свою франшизу, предлагает партнерам обучать людей по 32 направлениям.
- Центр профориентации школьников «АРТ Личность» тоже запустил франшизу с паушальным взносом 600 000 руб. в Москве и 400 000 руб. в регионах.
В торговом и других видах бизнеса тоже работает эта модель. Например, франшиза есть у сети магазинов «Галамарт». Они предлагают бизнесменам открыть свой магазин «Галамарт» и оказывают поддержку вплоть до постоянных консультаций, а взамен просят 20 000 ₽ в месяц. А франшиза «Пив&Ко» предлагает всестороннюю поддержку в открытии пивного магазина, взамен тоже берет деньги. Федеральная риэлторская компания «Этажи» предлагает открыть свое агентство недвижимости и платить 4% от дохода ежеквартально.
Чтобы масштабировать бизнес с помощью франшизы, нужно:
- Организовать систему обучения франчайзи, то есть обучать тех, кто готов будет присоединиться к вашей сети.
- Продумать систему вознаграждения — сколько денег вы будете просить за подключение к франшизе.
- Сформировать отдел менеджеров, которые будут поддерживать франчайзи.
- Рассказать о франшизе на сайте, в паблике, с помощью других инструментов, и привлечь франчайзи.
У расширения бизнеса с помощью франшизы есть большой плюс — повышение известности бренда. Франчайзи будут работать под вашим «именем», поэтому компания станет более известна. С помощью франшизы можно легко построить успешную сеть по всей стране — например, так, как это сделала компания «Этажи».
Лицензируйте бренд
Лицензированием называют временную передачу лицензиату прав на использование торговой марки, названия, изображения, логотипа бренда, чаще всего — в рекламных целях. Если говорить простым языком, лицензировать — значит разрешить кому-то рекламировать свой товар с помощью «имени» вашей компании.
Самый простой, хоть и не совсем корректный пример лицензирования — это реклама «Билайна» с Сергеем Светлаковым.
Еще один очевидный и более корректный пример — реклама сайта apteka.ru с помощью персонажей из мультипликационной ленты «Маша и Медведь». В этом случае лицензиатом выступает сайт, который рекламирует Маша.
Лицензирование позволяет расширить бизнес, потому что сделает бренд вашей компании более известным. Лицензиаты платят вам деньги за использования «имени фирмы», при этом еще и дополнительно рекламируют вас новой целевой аудитории.
Здесь тоже есть нюанс: есть смысл лицензировать бренд, в который уже вложено достаточно денег. Если у вас малоизвестный бренд, лицензирование не принесет высокую прибыль, или вы вообще не получите никаких предложений.
Купите другой бизнес
Если у вас есть свой бизнес и свободные деньги, которые вы можете вложить в расширение, можно купить другой бизнес. Особенно это актуально, если все предложенные способы расширения не сработают — например, если у вас уже есть производственная компания, интернет-магазин, а бренд не слишком известен и нельзя создать франшизу.
Прежде чем покупать другой бизнес, трезво оцените свои возможности. Развитие другого дела потребует новых знаний, только если вы не планируете покупать бизнес в той же нише. Зато позволит развиться во многих направлениях и увеличить прибыль.
Например, постоянной продажей бизнесов занимается известный эксцентричный предприниматель Олег Тиньков, создатель банка «Тинькофф». Он создает прибыльный бизнес, продает его и начинает развивать новый. В биографии Тинькова указано, что он начал с перепродажи телевизоров из России в Польше, а сейчас уже 7 лет владеет онлайн-банком.
Продавайте в другие регионы
Попробуйте начать продавать товары в другие регионы. Сегодня многие расширяются именно так. Например, интернет-магазин lamoda вообще не имеет торговых точек оффлайн, при этом доставляет заказы во все регионы. Магазины «Эльдорадо», несмотря на развитую сеть, тоже предлагает доставку. Даже небольшие компании — например, ООО «Строй-Групп» — тоже предлагают доставку продукции.
Организовать доставку в другие регионы и по всей России легко. Например, можно:
- начать работать с транспортными компаниями, например, с «СДЭК», «Деловые линии», «ПЭК» и другими — подходит для товаров разных габаритов, от аксессуаров до бытовой техники;
- отправлять небольшие посылки Почтой России — подходит в большинстве случаев для малогабаритных товаров, например — наборов ножей, чехлов для телефонов, планшетов;
- предложить курьерскую доставку — она обычно дороже других, поэтому ее уместно использовать для продажи дорогих товаров;
- отвозить продукцию силами своего автопарка — подходит для тех, кто продает большие товары или сложнотранспортируемые продукты: например, резервуары, топливо, сыпучие стройматериалы.
Учитывайте, что если вы собираетесь организовать доставку в другие регионы, нужно разрекламировать себя в них. Например, создать тот же интернет-магазин с возможностью выбора города. К примеру, так сделала сеть «М.Видео» — в левом верхнем углу их сайта можно выбрать геолокацию.
Создайте партнерство с другой компанией
Результат этого способа расширения бизнеса зависит только от вашей фантазии, потому что варианты партнерства бесконечны. Например, можно:
- объединить усилия по продаже и продавать разные продукты вместе — например, предлагать клиентам курсы маникюра и визажа одним пакетом;
- объединить оффлайн- и онлайн-продукты: например, предлагать онлайн-курс по дизайну и продавать в дополнение к нему графический планшет;
- рекламировать друг друга на своих площадках — например, вы будете рекламировать товары партнера, а он — ваши услуги.
В любом случае грамотное партнерство позволит повысить прибыль, а также стать более известным. Чтобы такое расширение было эффективным, заранее продумайте права и обязанности каждого из партнеров, подпишите договор, обсудите дальнейшую стратегию развития.
А как вы считаете, как можно еще расширить бизнес? Поделитесь личным мнением или расскажите о своем опыте в комментариях!
Автор: Дарья Сопина
Чтобы отслеживать новости и тренды в онлайн-образовании, подписывайтесь на наш телеграм-канал
За лайк и подписку будем благодарны ;-)
На сайте Акселератора ещё больше материалов про онлайн-бизнес.