Пишу по горячим следам! Сегодня к нам на работу заявились бродячие торговцы с огромными сумками якобы люксовой косметики. Лет десять уже таких коммивояжёров не видела и была уверена, что они канули в прошлое, но, похоже, кризис вернул к жизни забытое явление. Снова появились люди, готовые купить духи Шанель за сто рублей, закрыв глаза на здравый смысл, и появились жулики, готовые продать Шанель за эту цену, да ещё и скидку сделать.
Итак, в разгар напряжённого рабочего дня в наш офис вломилась странная парочка: сутулый и смущённый юноша, навьюченный двумя клетчатыми барыжными баулами, и бойкая девица. Она прямо с порога, едва поздоровавшись, начала вещать, что нам сегодня очень повезло и сейчас она начнёт исполнять все наши желания. Весь наш коллектив в изумлении вытаращился на гостей – на предприятии пропускная система и посторонним нужно специальное разрешение, чтоб пройти на территорию! Как визитёрам удалось прошмыгнуть через вертушку, рамку и охранника?
Один из коллег озвучил этот вопрос, но так и не получил ответа. Наоборот, барышня начала задавать свои: кто женат, кто замужем, какие подарки получили на 14 февраля, довольны ли ими, хотим ли сами сделать себе подарок, что будем дарить близким на предстоящие 23 февраля и 8 марта, хватит ли зарплаты на все покупки и тому подобное.
Дальше выяснилось, что гости распространяют таможенный конфискат и только у них мы можем купить дорогую косметику по ценам бытовой химии. Молчаливый парень раскрыл оба баула, а его сообщница пригласила заглянуть в их недра. Чего там только не было! Вот только мешанина из пузырьков и коробочек выглядела непривлекательно, да и не верил никто из нас в такую халяву, поэтому мы начали тактично выпроваживать незваных гостей.
Это было непросто: девушка оказалась матёрым специалистом по работе с возражениями и на каждое вежливое "не хочу" у неё находилось убедительное "надо". К примеру, стоило только заикнуться, что нам ничего не требуется, как каждому в руки дали по какой-то ерунде.
Мне достались тени, якобы GIVENCHY. Футляр был облезлым, логотип частично стёрся, никакой упаковки не прилагалось. Девица, немало ни смущаясь, объяснила, что тени пострадали от рук любопытствующих вроде меня, но подопытный образец она может уступить с 50%-ной скидкой, то есть за 150 рублей. Либо пошариться в баулах и найти более приличный экземпляр, но уже за 300. Разумеется, я отказалась.
Через несколько минут бессмысленных пререканий мы всё-таки выдворили торгашей из офиса и они отправились по другим кабинетам. Как впоследствии выяснилось, не напрасно – доверчивых людей в нашей организации оказалось много. Некоторые даже заходили похвастаться, но их покупки выглядели не лучше моих теней: такие же потёртые, без внятной информации, без батч-кодов... И никого это не смутило, все радуются – за ничтожные полторы тысячи купили целую кучу отборного г... люксового косметоса!
По этой причине сегодня у меня пост-предостережение. Если уж это зло вновь проснулось и устремилось наживаться, обманывая людей, то надо принять меры. Среди продавцов порой встречаются такие мастера убеждения, что даже старым мудрым женщинам (на примере нашей бухгалтерии) трудно удержаться от покупки!
Стоит ли верить в байки о таможенном конфискате
Для начала хочу развеять миф о якобы таможенном конфискате. Это главный аргумент "бродячих торговцев" и, в сущности, фундамент их лживого бизнеса. Вот только прочности у него никакой, ведь на самом деле продажей люксовой косметики занимаются солидные компании. Они следят за качеством товара и порядком в документации, так что проблемы на таможне – исключительный случай. Если такое и произойдёт, то фирма постарается утрясти все вопросы. Отсюда, кстати, следует, что никаких регулярных поставок быть не может.
Предположим, что некую партию всё-таки задержали и конфисковали. Таможенники обязаны всё передать Росимуществу, а оно, в свою очередь, должно справедливо распорядиться дальнейшей судьбой косметики. Сначала её отправят на экспертизу, чтобы проверить качество, а затем плохой товар утилизируют, а хороший выставят на торги. Причём в данном случае лот – это не флакон духов или тюбик туши, а целая партия. А если учесть, что конфискованное имущество продаётся в режиме аукциона, то цена вряд ли будет совсем уж копеечной.
И ещё один интересный момент: я решила поискать в интернете свежую информацию по теме и на женских форумах нашла любопытные комментарии. Девушки, чья работа связана с конфискованным имуществом, пишут, что многие вещи попросту не доходят до торгов, так как распределяются по своим да нашим. Не знаю, насколько эта информация правдива, но не удивлюсь, если дело обстоит именно так.
В общем, визитёры с баулами вряд ли торгуют настоящим таможенным конфискатом. Скорей всего, поставщик у них другой. Кстати, качество реплик может оказаться достойным – по крайней мере, на форумах такие случаи упоминаются. Вот только риск всё равно есть, поскольку производитель неизвестен и безопасность косметики под вопросом. Нам с коллегами повезло – в наш офис пожаловали продавцы какой-то совсем уж безобразной подпольной гадости, поэтому обошлось без покупок, однако в других отделах пострадавшие были. Так что на всякий случай поделюсь советами, как уберечь свой кошелёк, здоровье и нервы в подобных ситуациях.
Как не поддаться на уловки продавцов и распознать поддельную косметику
- Смотрим на поведение продавца. Если он суетится и без умолку говорит, то, скорей всего, точно знает, что в его бауле дешёвые подделки. Цель болтовни проста – отвлечь вас от резонных сомнений и не позволить задавать много вопросов. Причём на самые каверзные ответ заготовлен заранее, так что бессмысленно спрашивать про чеки, сертификаты и причину низкой цены.
- Провоцируем. Сообщите продавцу, что хотите кое-что уточнить в интернете. Например, есть ли на сайте производителя тот продукт, который вас заинтересовал. Визитёры, пожаловавшие в наш офис, сразу занервничали. Девушка стала менее дружелюбной и начала сочинять истории про ограниченную партию, которая ни в каких списках не значится, и про уникальные оттенки специально для России, и ещё что-то неправдоподобное. Однако если продавец не возражает против проверки, то это не всегда означает подлинность товара – жулики сейчас научились настолько хорошо подделывать реально существующие продукты, что могут ввести в заблуждение даже фанатичных любительниц косметики.
- Читаем названия и сличаем логотипы. Излюбленный приём нечестных производителей – допустить ошибку в названии или немного видоизменить логотип. Chanel и Channel, написанные одинаковым шрифтом, способны обмануть невнимательного человека, а уж точное расположение лепестков в розочке Lancome знают разве что дизайнеры бренда и самые преданные поклонники.
- Изучаем упаковку. Люксовые бренды на ней не экономят, так что всё должно быть прочно, добротно и эстетично: логотипы не стираются, даже самые мелкие буквы пропечатаны полностью, коробки сделаны из плотного качественного картона и аккуратно собраны, крышки не люфтят и т. д. Если коробка с парфюмом запакована в целлофан, то можно её легонько потрясти – флакон не должен болтаться, так как его внутри фиксирует специальная конструкция. Кстати, если под рукой есть интернет, желательно сравнить дизайн предлагаемой вам упаковки с фотографией оригинала. Небольшие различия в оформлении, вплоть до наклона шрифта, тоже позволяют производителям подделок уходить от ответственности.
- Принюхиваемся. Распечатанные экземпляры можно понюхать (речь идёт о декоративных и уходовых средствах, парфюм не в счёт). У дорогой косметики обычно либо вовсе нет отдушки, либо имеется нейтральный лёгкий аромат.
- Проверяем батч-код. Этой цифрой производитель кодирует дату производства и срок годности, но нас в данном случае интересует другая информация: если косметика поддельная, то батч-код (если таковой вообще будет на упаковке) либо не расшифруется, либо всё же покажет дату изготовления партии. Дальше смотрим, какие коллекции вышли в том году и есть ли среди них интересующий нас продукт. Если его нет – значит, перед нами подделка.
- Проверяем штрих-код. В студенческие годы, помнится, по какой-то формуле считали, но сейчас есть куча сервисов в интернете и даже приложения на смартфон. Если штрих-код не является подлинным, мы узнаем об этом буквально за доли секунды. На всякий случай можно перепроверить на другом сайте (приложении). И тут есть один важный нюанс: иногда программа-сканер определяет, что товар сделан в одной стране, а на упаковке значится другая. Такая ситуация не всегда означает подделку: возможно, товар изготовили, например, в Индии, но по лицензии Германии, или фирма-производитель зарегистрирована не в своей стране, а в той, куда направлен основной поток её продукции.
Вот, пожалуй, и всё у меня по данному вопросу. Вывод напрашивается сам собой: купить дорогую косметику по ценам таможенного конфиската удастся только в одном случае – если у вас есть товарищ, который работает в соответствующей организации и имеет возможность иногда радовать своих друзей таким способом. У продавцов-баульщиков должен быть ну очень щедрый "дядя на гуталиновой фабрике"! Мне в это верится с трудом, так что за косметикой я хожу в магазин либо заказываю с проверенных сайтов.