Привет. Сейчас я расскажу сколько зарабатывает менеджер магазина в компании М.Видео. Для начала скажу что иерархия должностей в каждой компании имеет разную структуру, поэтому немного внесу ясности. Менеджер магазина это не директор магазина, это аналог должности администратор зала. Ниже менеджера старший продавец и продавец. Выше уже директор магазина.
Условно как Вы могли понять менеджер это заместитель директора. То есть тот человек, который непосредственно занимается всеми "грязными" делами руками обычных продавцов взаимодействую через старших продавцов.
"Грязными делами" это я конечно в шутку сказал. В общем всеми организационными моментами и всей движухой в торговом зале. На самом деле это конечно далеко всегда не так. Это так только на бумаге.
По сути при такой идеальной схеме директор может в торговый зал не выходить. Всё будет докладывать менеджер получая информацию от старших продавцов.
Однако директор зачастую сам занимается работой менеджера, всей рутиной, в то время как должность позволяет это отдать другим людям, освободив своё время для более продуктивных задач. В общем как и директор в "Пятёрочке" садиться на кассу и обслуживает покупателей. В принципе ничего нового. Так и живём. Это Россия. Тут так принято)
Требования предъявляемые менеджеру магазины на самом деле как кто-то мог думать не велики:
- Менеджер должен бодрить команду (продавцов) и мотивировать на успех и на достижение поставленных целей.
- Раз в месяц подготавливать собрания для отчётности перед персоналом о проделанной работе и планах на будущий месяц.
- Каждый день (в выходные старший продавец) для всех смен проводить инфосессии и доносить до каждого сотрудника цели по KPI
- В работе с клиентами должен быть компетентен, отзывчив, уметь слушать и услышать проблему и иметь пути решения возникшего кризиса.
- Понимать все протекающие процессы, в случае конфликта выслушать все стороны и взвешенно не торопясь принимать решение.
- Высшее образование необязательно (но желательно), можно неоконченное высшее. На должность "Директор" это обязательно.
Что касаемо заработка, то менеджер как и директор окладники. Строго привязаны к выполнению плана магазина. Если план не выполнен менее 90%, то депремирование 20%.
Сам объём зарплаты в рублях зависит от категории магазина. Самая минимальная категория магазина это 4. Самая высокая это суперзвезда, но их не так много. Идут они по-порядку: 4, 3, 2, 1, Звезда, Суперзвезда.
У магазина 4 категории план 30 миллионов за месяц, у магазина 1 категории план 100 миллионов рублей за месяц. В случае одинакового выполнения плана двумя магазинами, то менеджер магазина 4-ой категории получает условно примерно скажу 40 тысяч рублей, а менеджер магазина 1-ой категории 80 тысяч рублей.
Единственным инструментом влияния на свою зарплату у менеджеров это конкурсы. Выиграл магазин конкурс по продаже техники того или иного бренда +10 тысяч примерно упало в ЗП. Поэтому в магазинах с низкой категорией бывает что продавцы и старшие продавцы зарабатывают больше чем менеджер, поскольку не привязаны к обороту, а получают процент от личных и коллективных продаж.
Напишите ниже своё мнение в комментарии