Сначала начинающие предприниматели горят, верят в успех и победу. Но потом что-то идет не так. Они опускают руки, сдаются и теряют бизнес, а вместе с ним надежду.
Не все ошибки можно исправить. Вот распространенные ошибки начинающих предпринимателей, совершив которые многие уже не выкарабкиваются.
Здесь собраны не только примеры моих знакомых, но и описан мой первый горький опыт.
Я сама, лет 15 назад, будучи студенткой, вот так для эксперимента начала свой первый бизнес. Прибыли так и не заработала.
Сейчас немножко смешно об этом рассказывать, но это было. Я создала агентство знакомств: думала подбирать людям партнеров из базы для серьезных отношений. Но без стартового бюджета в городе с населением 200 тыс человек дело шло очень плохо. Разве что на разовых проектах вечеринок знакомств удавалось хоть что-то отбить.
Ладно хоть действительно удалось помочь создать несколько крепких пар, у которых детки сейчас уже ходят в школу. Надеюсь, хотя бы мне в карму мне это зачтется )
Винить в этом некого, нужно было сначала думать – потом делать. Зато я приобрела бесценный опыт, который помогает сейчас вести дела более успешно.
1. Не оценивают свое отношение к сфере деятельности.
Малому предпринимателю вольно или невольно приходится крутиться в выбранной сфере. Если к ней совсем не лежит душа, неинтересно, не видишь своего будущего в ней – то сложно построить что-то стратегически успешное.
Далеко не все смогу работать, например, в медицине, ритуальных услугах или консалтинге.
Так и у меня с брачным агентством. Это были не игрушки, а жизнь. Ко мне, как ко взрослой, приходили люди с жизненными трагедиями, я должна была не только их слушать. От меня ждали советов, решений. К этому я психологически не была не готова.
2. Нет бизнес-плана.
Даже если Вы собираетесь возить сто литров воды из одного квартала в другой, даже если у Вашего друга аналогичный бизнес и Вы просто дублируете модель, - все равно начните с написания бизнес-плана. Хотя бы на паре листочков эксель подбейте основные показатели. Потому что бизнес – это про деньги.
Тогда, полтора десятка лет назад, мне казалось, что знакомить людей очень просто и интересно. Никаких бизнес-планов я не составляла. Если бы я подбила планируемый приток и отток, то кроме как «благотворительностью» это свое дело вряд ли бы назвала.
3. Отсутствие плана «Б».
Если продукт или услуга, на который делаешь ставку, не пойдет? Если плохо проведен маркетинговый анализ, и клиент просто не идет или не готов платить? Как и на что компания будет выживать в ближайшие месяцы или даже пару лет? Получится ли оперативно перестроиться.
Уверенность – это хорошо, а вот самоуверенность застилает глаза. Кроме «кажется» должны быть цифры и факты.
4. Предприниматель делает все сам
Управляющий ресторана - это не шеф-повар, директор брачного агентства - это не психолог-консультант… Нужно разделять профессиональный функционал и управленческие дела. Рано или поздно один из двух концов палки можно потерять из вида.
Возможность заниматься любимым делом далеко не всегда получается совместить с получением прибыли.
5. За счет бизнеса пытаются решить собственные психологические проблемы.
Что мне, 20-летней студентке, успевшей поработать в нескольких компаниях, хотелось тогда? Красивую визитку с должностью «Генеральный директор», статус, свободу, уважение.
Но свой бизнес – это та еще несвобода. Да, над тобой нет формального директора, но есть «драконы» пострашнее. Проверяющие органы, недовольные клиенты, крупные конкуренты, законодательство, арендодатели, поставщики сырье… Очень много кто влияет на свободолюбивого предпринимателя.
6. Непонимание бизнес-модели.
Кажется, что все просто. Пришлю заявку и купят… Позвонят – приедут на встречу.
Но часто не описаны основные процессы, нет понимания ресурсов. Как распределяются структуры затрат и потоки доходов. Не всем творческим людям такое интересно, но Ваш бизнес даст осечку.
7. Плохой маркетинг.
Не продадут сами себя продукты или услуги. И талантам, и бездарностям надо помогать пробиться. Если не продумали систему привлечения клиентов и не распределили на это ресурсы – не начинайте.
Терять свои деньги и, главное, потраченное время, очень горько.
Если у Вас есть бизнес или Вы только смотрите в эту сторону, то искренне желаю Вам успехов. А для успеха нужно хорошо думать и много работать.
Вера Бокарева, тренер-консультант по продажам и маркетингу