Этим вопросом я задалась в конце 2017 года, когда решила предложить свои услуги консультанта по стратегическому маркетингу на рынке Аргентины, страны, в которой жила на тот момент уже два с половиной года и успела стать её гражданкой, так что формально этот рынок перестал быть для меня «зарубежным». Но только формально, потому что колючек и шишек на пути попадалось много, а различие менталитетов порой казалось непреодолимой пропастью. В посте я постаралась максимально честно и подробно описать весь свой путь: что у меня получилось, что не получилось, к каким выводам я пришла и куда планирую двигаться дальше.
Надеюсь, мой опыт окажется полезен другим предпринимателям, потому что в отличие от примеров крупных компаний, которые можно найти на страницах учебников, инструкций, проверенных методов, да что там, даже известных кейсов по выходу на зарубежные рынки для независимых специалистов нет, поэтому руководствоваться пришлось методом тыка.
Я присматривалась к аргентинскому рынку с тех пор, как переехала в 2015 году, и ясно видела, что мои услуги могут быть на нём востребованы, но не знала, с какой стороны подойти к делу. Пока мы два года жили в Буэнос-Айресе, я налаживала консультационную практику для русскоязычной аудитории, занималась обустройством на новом месте, покупкой квартиры, получением гражданства. Эти задачи съедали всё моё время. К тому же в этот период я вышла замуж и родила сына, поэтому о выходе на новый рынок даже думать было некогда.
В феврале 2017 года в связи с работой мужа мы перебрались в небольшой город Баия Бланку на юге провинции Буэнос-Айрес в 700 км от столицы. Тем не менее, это очень важный промышленный и культурный центр: остальные населенные пункты, расположенные дальше к югу до самой Огненной Земли, гораздо меньше и менее развиты, поэтому сюда съезжаются на учёбу, лечение, в поисках работы и возможностей жители ближайших деревень и городов. Баия Бланку также нередко выбирают для жизни уставшие от столичной суеты портеньос.
Предпринимательское сообщество здесь компактное, все друг друга знают, но в то же время оно довольно открытое и «голодное» до новых знаний и идей. К чужакам поначалу относятся с настороженным интересом, но после небольшого периода «обнюхивания», если человек полезный, радостно принимают его в свои ряды, при этом насильно никуда не тащат, но и не отталкивают.
Разведка
Как крупные компании начинают выход на зарубежный рынок с его исследования, так и я начала с разведки. К концу 2017 года после переезда на юг быт наладился, сын пошёл в садик, и я приняла решение, наконец, попытать силы на местном рынке. Без разведки сразу бежать в атаку как-то глупо, поэтому по наводке мужа я сходила на семинар по тайм и таск-менеджменту, организованный ассоциацией Bahía Emprende. Это часть президентской программы Argentina Emprende, направленной на стимулирование развития частного предпринимательства. У них есть бесплатный коворкинг с вай-фаем, кофе-машиной и печеньками, бизнес-инкубатор, в котором «выращивают» 7 проектов в год при поддержке государственных грантов, помещение с 3D-принтерами и лекторий, куда приглашают специалистов для организации мастер-классов и семинаров. Проекту на тот момент было чуть больше года и они страшно радовались каждому, кто проявлял к ним интерес, поэтому уже на пороге я почувствовала, будто мне постелили под ноги красную ковровую дорожку.
На семинаре я ничего сильно нового не узнала, да и цели такой не было, зато познакомилась с местными существующими и потенциальными предпринимателями. В меня буквально вцепилась девушка-агроном, которая получила финансирование на разработку кормушки для овец особой конструкции с точной дозировкой корма для каждой овцы. Что-то вроде капельного полива для растений только в применении к овцам. Она сообщила, что им как раз не хватает знаний в области маркетинга и что мне прям завтра надо пойти и поговорить с куратором программы. Ну, ОК, я пошла. Мартин, руководитель Bahía Emprende, обрадовался мне как родной, выдал приглашение в коворкинг, регламент пользования общим пространством и тут же, не отходя от кассы, познакомил с потенциальным клиентом. Хочешь приходить на встречи инкубатора? — Пожалуйста. Хочешь мастер-класс организовать? — Пожалуйста. Если тебя после этого наймут — мы будем только рады.
Я быстро прикинула, что для успеха предприятия надо озадачиться сайтом на испанском, визитками и профилем в LinkedIn. Работы предстояло много, гарантий, что всё это сработает — никаких, но я готова была рискнуть.
Большим плюсом стало то, что я пришла под конец года, когда завершались последние активности, и все находились в предвкушении летних каникул, поэтому в моём распоряжении оказалось достаточно времени, чтобы просто понаблюдать за происходящим, собрать информацию и подготовиться к работе с местными. Сайт, профиль в LinkedIn, визитки — на всё это требовалось время.
Потом я ещё сходила на выступление коллеги-маркетолога из Буэнос-Айреса. Ничего принципиально нового для себя опять-таки не узнала, но послушала, как и что он говорит, это было очень полезно. Посветила лицом, чтобы меня потихоньку начали запоминать, показала Мартину кейс «Открытки из Боготы». Он пробурчал: «Богота-Богота… Давай уже тут что-нибудь подобное делай». На мой вопрос: «Что делать-то после торжественного вступления в клуб?» Мартин загадочно ответил: «Пока просто заходи почаще». Я пожала плечами и пошла ваять сайт на Tilda, благо давно хотела разобраться с этим инструментом.
Лекции в инкубаторе, клиенты и кризис
Тем временем у меня появился первый платный клиент, Хуан, владелец компании-дистрибьютера электронных девайсов типа флешек, внешних аккумуляторов, жёстких дисков и т.д. До этого в Буэнос-Айресе у меня была небольшая «проба пера» по бартеру, но она не считается. Клиенту всё понравилось, он даже выразил желание продолжить сотрудничество, но больше не вернулся. Всё-таки мои цены для провинциального рынка даже тогда были высокими, а теперь и вовсе стали заоблачными. Когда получаешь гонорары в долларах, а тратишь песо — этого не замечаешь. А вот когда начинаешь предлагать свои услуги по цене в долларах клиентам, которые получают от своих клиентов оплату в песо — сразу видишь, как меняется у них лицо.
К марту 2018 я доделала свой трёхъязычный сайт и принесла на вычитку в инкубатор. Там коллега Мартина поумерил мой пыл, и я ушла страдать от синдрома самозванца. Если для русскоговорящей аудитории формат консультаций уже привычен, и мало у кого возникают вопросы «За что я вообще плачу?», то для аргентинцев, особенно в провинции, это пока непонятный зверь, вызывающий реакцию «Твою мать, что это?». Местные предприниматели привыкли, что в сфере маркетинга им оказывают услуги, результат которых они сразу могут увидеть: сайт там сделать, конекстную или таргетированную рекламу настроить и т.д. А консультации — это какое-то бла-бла-бла. Но я решила не сдаваться и всё-таки попробовать вывести свой формат на местный рынок, отдавая себе полный отчёт в том, что затея может оказаться провальной.
Однако я зря расстраивалась. Сестра мужа, пока помогала мне с текстами для сайта, так вдохновилась, что порекомендовала меня Алисии, своей бывшей коллеге из Буэнос-Айреса, уже вышедшей на пенсию, которая вместе с двумя другими подругами-пенсионерками запустила небольшое производство вышитых простыней «как в молодости». Идея имела успех, но они столкнулись с тем, что продали свою продукцию всем знакомым и знакомым знакомых, а как искать новых покупателей — не знали. Мы провели консультацию по скайпу, пожилые дамы безропотно заплатили и остались весьма довольны общением. Мы поддерживаем связь до сих пор. Массовых продаж добиться не удалось из-за начавшегося в середине года кризиса, но их дело потихоньку развивается, и в конце прошлого года они добавили к ассортименту вышитые подушки и скатерти.
Несмотря на прохладный приём, который оказали презентации моих услуг в инкубаторе, я набралась смелости и предложила Мартину провести лекцию на тему «Маркетинг для малого бизнеса». Тот с энтузиазмом подхватил мою идею, и 10 мая я на трясущихся ногах вышла выступать перед полной аудиторией. Зря я так боялась, два часа пролетели как 5 минут, никто не ушёл раньше, чем я закончила, а в финале я даже сорвала бурные аплодисменты.
Вдохновлённая успехом, я решила повторить и спустя месяц подготовила лекцию «Маркетинг для фрилансеров». Несмотря на отвратительную погоду и официальное открытие ЧМ2018, когда вся Аргентина прильнула к телевизорам, и даже в бизнес-инкубаторе на экранах шла прямая трансляция матчей, меня пришло послушать около 30 человек. После окончания ещё целый час не отпускали, задавая вопросы, и в результате я заполучила ещё одного платного клиента — дистрибьютора пищевых добавок для спортсменов.
Две весенние лекции в сентябре об оценке состояния рынка и в ноябре о личном бренде тоже прошли на «ура», хоть и не принесли мне клиентов. Мартин даже спрашивал: «Что ты с ними делаешь, что они сидят до конца, после каждого твоего выступления неистово аплодируют и потом выходят с такими просветлёнными лицами?» Не знаю − не знаю, запрещённых веществ я там не раздавала. Ещё Мартин сообщил, что у меня появились местные фанаты. Во время моего отсутствия в инкубатор пришла девушка, чтобы уточнить насчёт анонса одной из лекций: «А это вот та самая Оксана, которая о маркетинге для фрилансеров рассказывала? Да? Хорошо, тогда запишите меня, я приду, мне в прошлый раз понравилось».
Четвёртая платная клиентка, Эдельма, психопедагог и health-coach, пришла ко мне весной непонятно откуда, отправив заявку сразу через сайт. Спросить, как она обо мне узнала, я забыла, предполагаю, что ей порекомендовал кто-то из посетителей моих лекций. Работа с ней получилась продуктивной и интересной, но мы упёрлись в тот конфликт, о котором меня предупреждали в самом начале: непонимание ценности услуг консультанта. Похоже, она на полном серьёзе ждала, что я ей за стоимость одной консультации придумаю логотип, сделаю сайт и займусь ведением страниц в соцсетях. Но мы уладили это недоразумение и разошлись с миром.
Мне в этом очень помог цикл из трёх статей на испанском на Medium о работе консультанта, который я подготовила с помощью переводчика-билингва Лизы из Буэнос-Айреса и редактора Себастьяна. С Лизой меня свел Facebook, а с редактором познакомил Мартин. Себастьян, профессиональный копирайтер и коммерческий редактор с опытом работы в рекламных агентствах, взял на себя важную роль адаптации моих текстов под местные неписанные правила и вкусы. Это сразу же отразилось на активности в LinkedIn, который я ориентировала на нерусскоговорящую аудиторию, под одним из постов даже разгорелась небольшая дискуссия.
Мои радужные планы по выходу на аргентинский рынок окончательно похоронил кризис. Зимой курс подскочил с 20 до 40 песо, и я поняла, что мои цены в долларах местных предпринимателей просто деморализуют, и никакие объяснения ценности и важности моей работы не в состоянии убедить их расстаться с деньгами. А когда я во время сессий с моими подопечными из программы менторинга узнала об их реальных доходах и текущей печальной экономической ситуации, то поняла, что рядового аргентинского малого предпринимателя практически невозможно убедить инвестировать 100 USD в стратегическую сессию. Слишком велика неопределённость, нет никакой уверенности, что общая ситуация на рынке выправится, а не ухудшится, и настроение в целом пессимистичное.
Опыт менторинга
Параллельно с активностями в инкубаторе я приняла участие в пилотном наборе федеральной программы менторинга (Red de Mentores), который проводило Министерство развития производства, и стала ментором начинающих предпринимателей на волонтёрских началах за почёт, уважение, красивую строчку в резюме и пиар меня как классного специалиста.
Как проходил отбор.
- В начале марта мне пришло объявление о запуске программы через рассылку инкубатора.
- Я тут же заполнила заявку (страшно порадовалась собственной прозорливости, прикрепляя ссылку на испаноязычный сайт).
- Сходила на презентацию программы в инкубатор, сунула нос в компьютер регионального куратора, проверила, что они точно получили мою заявку, чем, судя по его лицу, уже произвела на него впечатление.
- Получила письмо о предварительном одобрении моей кандидатуры, к которому прилагалась ссылка на опросник, выявляющий мой «лидерский психотип» или что-то типа того, и приглашение на финальное собеседование.
- Заполнила опросник, получила результаты, чуть не расплакалась от того, какая же я, оказывается, классная.
- Сходила на собеседование, ответила на несколько простых вопросов из серии, кто я и зачем мне всё это надо.
- В апреле получила заветное письмо о том, что меня-таки выбрали.
- В мае прошла однодневный тренинг, получила инструкцию и мануал с программой менторинга.
В июне я начала работать со своей первой подопечной — Максиминой, профессиональной театральной актрисой и владелицей небольшого агентства детских праздников. В октябре — с Белен, Алехандрой и Ажелен, совладелицами арт-пространства и кафе La Port Rouge в центре города и Габи, астрологом. Кстати, астрология и прочие эзотерические практики в Аргентине пользуются большим почётом и уважением. В январе — с Хосефиной, подругой и партнёршей Габи, преподавателем йоги, медитации и телесным терапевтом, владеющей своей студией. О каждой из них мне ужасно хочется рассказать отдельно, но боюсь, что пост тогда получится слишком длинным☺
Программа менторинга рассчитана на полгода, состоит из одной встречи в месяц длительностью около часа-полутора, на которой мы обсуждаем текущие проблемы в бизнесе и ищем способы их решения. Встречи тематические, проводятся согласно регламенту Министерства развития производства и посвящены:
— знакомству, обсуждению актуальных задач и постановке целей на ближайшие месяцы,
— миссии и позиционированию;
— системе продаж;
— финансам;
— системе производства;
— подведению итогов и составлению плана дальнейшей самостоятельной работы.
«Она состоявшийся специалист, с чего бы ей бесплатно работать?» — резонно подумаете вы. Хоть я птица сильная и смелая, и в свои 25 неплохо справлялась с рынком России, но всё-таки не настолько добланутая, чтобы в 30 бежать в лоб продавать свои услуги на рынке Аргентины. Тем более провинциальном (со столичным в нашем случае попроще). В моей памяти в который раз всплыла университетская программа по маркетингу и те стратегии выхода на зарубежный рынок крупных компаний, которые мы изучали. Я, конечно, не Procter&Gamble, но принципы остаются теми же. Они также при выходе в новую страну тестируют небольшой участок рынка, раздают бесплатные образцы продуктов и смотрят на реакцию. Поэтому участие в данной программе для меня — способ провести «разведку боем» без риска для репутации, исследовать потенциальных клиентов, их запросы и проблемы, понять, какой помощи они ждут, работают ли с ними мои правила игры, или их стоит переписать под местную специфику.
В декабре мы закончили программу с Максиминой, я получила от неё много тёплых слов благодарности и коробку Ferreiro Rocher в подарок. С другими девушками работа всё ещё идёт, и уже сам процесс доставляет мне огромное удовольствие.
Хосефина, услышав о программе от Габи, загорелась идеей, отправила заявку и, не получив ответа в течение нескольких месяцев, самолично пришла в инкубатор. Меня она не нашла, но отловила Мартина, которого долго допрашивала на предмет программы и как заполучить меня в менторы. После чего уже Мартин, завидя меня в инкубаторе, с порога воскликнул: «Что ты с ними делаешь?» Польщённая таким вниманием, я сама написала региональным кураторам программы и договорилась начать работу с Хосе вне графика запуска наборов.
Хосе очень серьёзно отнеслась к делу и стала первой, кто предложил отблагодарить меня за моё время и участие хотя бы своими услугами по бартеру, раз условия программы запрещали мне принимать благодарность деньгами.
Между нами состоялся забавный диалог:
— Я тебе что-нибудь должна?
— Нет, ничего не должна. По условиям программы я работаю с тобой и со всеми остальными на волонтёрских началах и ни копейки за это не беру.
— Подожди, это же, вроде, при поддержке муниципалитета. Что, и муниципалитет тебе тоже не платит?!
— Нет, всё полностью на волонтёрских началах.
— А зачем тогда ты этим занимаешься?
В этот момент в моей голове пронеслось: «И правда, что мне дома-то спокойно не сиделось и русскоговорящими клиентами не работалось?» Но я ответила:
— Потому что вижу, что могу помочь и что мой опыт может быть ценен. Наверное, наступает в жизни такой момент, когда начинает распирать и хочется делиться, даже если никто за это не платит.
— Нет, подожди, ты только что провела со мной 1,5 часа и сильно мне помогла. Я буду чувствовать себя неловко. Давай бартер: выбирай любую из моих услуг. Я считаю необходимым хоть как-то тебя отблагодарить.
— Хорошо, давай, от благодарности я никогда не отказываюсь, нефеншуйно это.
Колонка на радио
Радио всегда было моей слабостью, чем-то магическим. Я любила его за непредсказуемость плейлиста, шелестящий звук приёмника и за то, что оно избавляло меня от необходимости думать, что бы такого послушать. Ну, а некоторые радиодиджеи превратились буквально в членов семьи. Моей тайной мечтой, о которой мало кто знал, было оказаться по другую сторону радиоприёмника. Я обожала фильмы «Питер FM» и «День Радио». Но как-то не верила, что мечта может осуществиться. В конце концов, где я со своими «фифектами фикции» и где радиостудия? Да и о чём таком интересном я могу рассказывать на регулярной основе? Разве что о маркетинге для малого бизнеса, предпринимателей и фрилансеров, но какой радиостанции это может быть интересно?
Поэтому когда меня пригласили в качестве гостя на радио местного университета, мой палец сам напечатал в WhatsApp «да», не дав мозгу времени выдвинуть контраргументы на тему акцента и вышеупомянутых «фифектов фикции». Приглашение прилетело от Фабио, коллеги по Федеральной сети менторов, владельца медиа-агентства, с которым мы познакомились на первом собрании менторов Баия Бланки. Каждую пятницу он ведёт на Radio UNS авторскую программу EmpreNews, куда приглашает предпринимателей делиться опытом. Программа молодая, надо набирать рейтинг, а тут я, из далёкой загадочной России, с акцентом, материализовалась за 14 тыс. км от родного дома. Экзотика, сенсация и всё такое.
Сразу после того, как я представилась и рассказала о себе, Фабио в прямом эфире предложил мне стать соведущей и рассказывать … та-дам, барабанная дробь… о маркетинге для малого бизнеса, микропредпринимателей и фрилансеров на регулярной основе.
Я ездила на радио каждую пятницу с июня по декабрь и в течение этого времени окончательно переборола свой страх перед микрофоном и зажигающейся табличкой «Прямой эфир». Переслушивая свои поздние записи, я откровенно млела от того, как уверенно говорю, хотя раньше ненавидела звучание своего голоса в записи. Даже акцент казался не ужасным, а вполне себе милым и экзотичным. Однако через полгода я поняла, что выдохлась, и приняла решение отказаться от ведения колонки. В конце концов, мечта уже сбылась, пора двигаться дальше.
Cashflow
Ещё в июле 2018 ко мне из Штатов приехала игра «Денежный поток» (Cashflow) на испанском. Я заказала её для нашего инкубатора с целью повысить собственную финансовую грамотность, помочь в этом коллегам, устроить весёлый нетворкинг, да и просто хорошо провести время, потому что в провинции с качественными развлечениями для интеллектуальной прослойки населения совсем туго. Но первую игру мне удалось организовать только в октябре.
Всего я провела 4 игры, разобралась в правилах, увидела, с каким восторгом люди вовлекаются в процесс и поняла, что сама по себе она может стать отличным продуктом для местного рынка.
Как раз в октябре 2018 вышло исследование Banco Central de Desarrollo de America Latina (CAF) и Banco Central (BCRA), согласно которому в Аргентине сильно хромает финансовая грамотность даже не фоне других стран Латинской Америки. «Это знак, раз всё так удачно совпало», — подумала я и поставила в голове галочку на будущее.
FuckUp Nights
В конец ноября прошлого года я выступила на мероприятии FuckUp Nights, где предприниматели делятся своими провалами. В нашем достигаторском обществе принято распустить павлиний хвост и говорить исключительно об успехах, а тут надо быть смелым и признаться в том, что предпринимательский путь не устлан розовыми лепестками, порой обстоятельства оказываются сильнее нас, порой мы сами совершаем глупые ошибки. Мероприятие организовал мой знакомый и коллега Лео, с которым мы познакомились в инкубаторе и который радостно включился в игру Cashflow, даже стал её преданным фанатом. Его довольная рыжая бородатая морда на фото слева.
FuckUp Nights («Ночь провалов»)— это мировое движение, где участники делятся своим неудачным опытом в бизнесе или проектах. Идея заключается с том, чтобы предприниматели и те, кто хочет ими стать, перестали бояться неудач. Программа такая: на сцену выходят предприниматели, чьи проекты накрылись медным тазом, и рассказывают об этом в духе сторителлинга. Задача: уместить всю историю в 6 минут 40 секунд и 10 слайдов. То есть на каждый слайд отводится по 40 секунд. После этого ведущие задают им несколько вопросов, и дальше начинается фуршет и нетворкинг-сессия с закусками, пивом и разговорами.
Я рассказала, как и почему закрыла своё маркетинговое агентство Serebro Lab. Вместе со мной выступили Алехандро, чья ферма разорилась из-за семилетней засухи, Матиас, открывший автомойку без малейшего представления о том, как работает этот бизнес, и вынужденный закрыть его через несколько месяцев из-за наделанных косяков, и Альваро, повар и владелец популярного бистро, который порогорел , поскольку додумался открыть ресторан высокой кухни в торговом центре уездного городка. Так что я оказалась в хорошей компании.
Самое трогательное выступление было у Алехандро: взрослый мужчина 50+ рассказывал со слезой в голосе, как его зелёные поля постепенно превращались в пустыню, поголовье стада стремительно сокращалось, они каждый месяц подсчитывали убытки, а его старший сын грустно шутил, что вместо коров им пора разводить верблюдов. После него все остальные истории казались просто детским садом.
Легализация
В перерывах между работой, волонтёрством, радио и семейными делами я долго и нудно в течение целого года ходила в местную налоговую, которая после получения мной аргентинского гражданства никак не могла корректно слить воедино мои ИНН иностранца и гражданина, чтобы я смогла заново открыть мой monotributo (что-то вроде ИП) и снова стать честным налогоплательщиком. В сентябре, наконец, звёзды встали как надо, и после долгих танцев с бубнами ошибка в системе починилась сама. Вам, наверное, смешно, а мне так и сказали: «Por autoconfiguración del sitema». Что означает, что система сама там что-то подумала и решила мою проблему без вмешательства извне.
Я с облегчением выдохнула, но не тут-то было: как оказалось, мне ещё предстояло встать на учёт в муниципалитете и зарегистрироваться в программе, позволяющей не платить местные налоги. Работники муниципалитета путались в показаниях, посылали меня из одного здания в другое и заставляли наматывать километры по городу. В результате нужные бумаги с четвёртой попытки у меня всё-таки приняли, и в декабре я снова начала платить налоги и спать спокойно.
Выводы
Учитывая столь скромный финансовый результат (всего 4 платных клиента), у вас, возможно, возникнет вполне закономерный вопрос: зачем нужно было прилагать столько усилий: лекции в инкубаторе, сайт и блог на испанском, участие в Федеральной программе менторинга, колонка на радио, FuckUp Nights, разборки с налоговой, в конце концов?
Разумеется, я не считаю свой способ выхода на зарубежный рынок в роли независимого специалиста единственно правильным, успешным и эталонным. Но я и не думаю, что впустую потратила силы и время. Дело в том, что в моей сфере у меня нет естественного преимущества эмигранта из России. Если бы я преподавала русскую литературу, была учителем русского языка, шахматистом, космонавтом, математиком, инженером, программистом или хакером, занималась балетом, фигурным катанием и чем там ещё традиционно славится Россия, кроме медведей, мне было бы намного проще. Но я экономист и специалист по маркетингу. Поэтому на фоне местных специалистов у меня есть только весьма эфемерное преимущество в интернациональности, другом опыте и, возможно, более широком взгляде, в экзотичности, в конце концов. И то не факт, что это преимущество, для некоторых экзотичность может показаться и недостатком.
Так что строить свою репутацию и доказывать собственную компетентность или экспертность мне приходится не то, что с нуля, а из ямы. Поэтому моя задача —нарабатывать местный опыт, активно делиться тем, что у меня уже есть, и быть, что называется, на виду. Тогда есть шанс, что что-то из всего этого получится.
Да, возможно, поначалу я буду эдакой Эйфелевой башней, когда её только построили, и большинство парижан реагировали на неё также, как и на меня в Баия Бланке с моими непонятными услугами: «Твою мать, что это». Понадобилось время, прежде чем эта странная конструкция стала визитной карточкой Парижа и неотъемлемой частью городского пейзажа. Так и в моём случае: нужны время, практика, опыт и постоянное пребывание на виду, чтобы меня приняли и прониклись ко мне доверием. Тем более в маленьком провинциальном городе. Разумеется, я не собираюсь ограничиваться только им, но на данный момент это неплохой тренировочный полигон.
Кроме того, я получила очень ценный опыт, который станет базой для моего дальнейшего роста и развития как профессионала.
- Поборола страх публичных выступлений, и теперь после четырёх прочитанных лекций перед полным залом на испанском, участия в FuckUp Nights и полугода на радио мне уже реально ничего не страшно.
- Влилась в местную тусовку, даже заработала определённую популярность и поняла, что предприниматели во всех странах одинаковые и проблемы у всех одинаковые, а мой подход и знания вполне себе интернациональны, хотя, конечно, работать на испанском для меня пока более энергозатратно, чем на русском.
- Начала вести блог на испанском с помощью переводчика и редактора, опубликовала 5 статей на Medium и в своём профиле LinkedIn. Получила отклик, рекомендации и рост сети испаноязычных контактов. Это даёт мне мотивацию не бросать это дело, продолжать делиться опытом и, возможно, прицеливаться на другие испаноязычные страны с более стабильной экономической ситуацией: Испанию, Мексику, Колумбию и т.д. В конце концов, если на русском я работаю с жителями 25 стран, что мешает мне делать то же самое на испанском?
Поэтому в 2019 году на местном рынке я хочу сделать упор на:
- игру CashFlow на платной основе за умеренные деньги (около 5 USD с участника) для развлечения, небольшого заработка и весёлого нетворкинга;
- предложение себя в роли спикера, раз у меня это так хорошо получается;
- развитие блога на испанском, публикацию статей в LinkedIn и наращивание заинтересованной в моих компетенциях аудитории;
- волонтёрскую деятельность в Red de Mentores, потому что я чувствую внутреннюю потребность делиться своими знаниями с теми, кто не может себе позволить их купить, так как ясно вижу, что они приносят пользу, тёплый отклик, благодарность, генерируют good vibes, ну, и результаты, конечно.
Что касается финансовой составляющей, то я поняла, что мне надо переписать свои услуги под местный рынок, поменять формат на более короткие и спонтанные по типу коучинга, выставить цены в песо.
Кстати, о коучинге. Почему-то слово «коуч» вызывает здесь куда больше понимания и принятия, чем слово «консультант». Наблюдала это на живом примере, когда мы представлялись на первом собрании менторов.
— Привет! Я Катрин, я работаю в сфере HR и я коуч.
— О, коучинг — это так круто! А как можно с тобой связаться и начать работать?
— Привет! Я Оксана, я консультант по стратегическому маркетингу.
— Мнэээ… Класс, а что это?
Фейспалм, эпик фейл и что там ещё в такой ситуации говорят. После этого случая, а также после того, как на радио других представителей этой новой и пока что мало понятной в России профессии приветствовали чуть ли не флажками и гирляндами, я на полном серьёзе стала рассматривать вариант получить дополнительное образование коуча, раз в Аргентине это так котируется.
К тому же в своей практике я заметила, что всё дальше ухожу от чистых рекомендаций «делай так и будет тебе счастье» и всё больше ищу с клиентом ответ на вопрос, что конкретно для него является бизнесом, приносящим счастье и дающим ощущение удовлетворения от жизни.
Прозорливая интуит Хосе тоже отметила:
— Слушай, вот то, что ты делаешь, это же не совсем про маркетинг и не про бизнес-консультирование.
— А про что это?
— Ну, ты что-то вроде коуча или такого специального психолога для бизнеса.
— Ээээ. ОК, тебе виднее.
Как видите, за год я Аргентину не покорила, миллионными доходами похвастаться не могу, но зато получила много инсайтов, поборола пару страхов, исполнила давнюю мечту, наработала разнообразный опыт взаимодействия с местными предпринимателями и открыла в себе грани, о которых даже не подозревала. Кажется, за этот год моя толерантность в отношении людей, умение принимать их такими, какие они есть, доносить до них свои мысли и выстраивать продуктивный диалог, прокачалась до 80го уровня. И кто знает, что там ещё впереди. В любом случае старт положен, приключения, судя по прошедшему году, обещают быть интересными, и поворачивать назад я не собираюсь. Так что до новых встреч и не переключайте канал!
Источник: https://hanna-kash.ru/vozmozhno-li-vyiyti-na-zarubezhnyiy-ryinok-esli-tyi-odin-v-pole-voin/