Мама позвонила мне в состоянии, близком к истерике: пришла СМС, что с ее карты списана не то чтобы большая, но все-таки ощутимая и явно нелишняя в хозяйстве сумма. В неизвестном направлении исчезло 269 левов. Карта при этом мирно лежала дома, мама ей вообще крайне редко пользуется, и за месяц после выпуска успела только три раза расплатиться в супермаркетах.
Дома в этот момент как назло не было интернета (с телефона мама выходить в Инет не может). Я посоветовала срочно звонить телефону в банк и блокировать карту. Операторы карту заблокировали и рекомендовали на следующий день придти в банк заполнить заявление.
Банк, если кому интересно - Unicredit в Болгарии. Планирую в начале марта на сайте разместить статью про болгарские банки, и там обязательно упомяну этот случай. Как и все иммигранты в Болгарии, мы имеем дело с банками достаточно часто. Сначала мы 5 лет обязаны были показывать для продления ВНЖ справки о наличии средств на счетах. А теперь у нас просто несколько счетов для личных нужд. Один из них - в Уникредите. У мамы тоже счет там. С него-то деньги и пропали.
А теперь будет совершенно бесплатная реклама банка. Потому что я не могу молчать! Сколько жаловалась я (и не только я) на традиционную болгарскую неспешность! Сколько возмущалась постоянными задержками, откладыванием, непунктуальностью! Видимо, это все было для того, чтобы сегодня я убедилась, как я была неправа.
Итак, пришли мы в банк, объяснили ситуацию. Я помогла маме заполнить заявление, после чего нас отпустили восвояси, сказав, что отправят заявление на проверку в Софию, и как будет принято решение - позвонят. Я спросила, когда же это будет. Точных сроков не назвали, сказали туманно "ну, может, месяц".
Ладно, мы смирились. Ушли. Еще долго думали, как же могло случиться, что деньги украли. платила мама в проверенных местах, в сети ничего не покупала, в банкоматах карту не использовала. Чудеса! Нам сказали, что картой расплачивались на терминале, причем бесконтактно, а название магазина нам ни о чем не сказало (Godaddy).
Ну, не буду томить, чем все кончилось. Маме позвонили в тот же день, через 5 часов с сообщением о том, что проблема решена, и деньги вернулись на счет. Я всего ожидала от Болгарии, но не такой стремительности, честное слово. Я даже не слышала о том, что такое мгновенное решение проблем вообще бывает!
В общем, не могу не поделиться такой новостью. И да, теперь буду всем рекомендовать банк))
Кстати, вниманию тех, кто хочет переехать в Болгарию и должен для этого завести счет в местном банке! Сейчас в соответствии с Законом о мерах против отмывания денег банки стали очень подозрительно относиться к иностранцам, особенно к приезжим из стран за пределами ЕС - России, Украины, Сирии, Афганистана и других. Открыть счет в болгарском банке для иностранца - тот еще квест. И, похоже, Уникредит - один из немногих банков, который такую услугу предоставляет. Имейте в виду.
Лайк и репост приветствуются!
Подписаться на канал можно тут.