Первое, что Вы должны сделать — устранить проблемы в общении. Для этого стоит помнить следующие правила:
1. Чем больше вы общаетесь, тем больше появляется уверенности в этом деле.
2. Во время общения у Вас появляется страх, на котором ни в коем случае нельзя концентрироваться! Направьте всю свою энергию на сам процесс общения, а не переживания, которые его сопровождают.
3. Концентрируйтесь на собеседнике. Это так же поможет прогнать плохие чувства.
4. Следует уметь правильно вести разговор. Следите за голосом, он должен звучать четко и громко. Подобная постановка голоса свидетельствует об уверенности человека в себе и своих словах.
5. Во время диалога поддерживайте зрительный контакт. При неловкой ситуации подавляйте желание отвести глаза улыбкой.
6. Ведите себя свободно, раскованно, так, как будто знаете собеседника уже очень давно.
7. Употребляйте слово «я». \напоминайте таким образом себе и окружающим, что Вы личность, которая имеет свое мнение, чувства и требует уважения.
8. Если цель беседы просьба, не извиняйтесь прося о помощи.
9. Когда высказываете требования, и понимаете, что делаете это правомерно, так же не следует приносить извинения.
10. В отношениях с кем угодно не забывайте о вежливости, а особенно о благодарности. Вам оказали услугу? Поблагодарите, покажите, что для Вас это было очень важно, и тогда Вы в любой ситуации сможете рассчитывать на человека.
11. Подавляйте агрессию. Оскорбление и обиды — крайние методы к которым почти никогда не стоит прибегать.
12. Покажите, что Вы уважаете собеседника, его чувства и убеждения.
Уверен, что применив хотя бы несколько советов из этого списка можно качественно повысить свой уровень общения, главное — действовать и не останавливаться на достигнутом. Я начну уже с завтрашнего дня, надеюсь, Вы тоже.