Если вы не знакомы со словом «юзабилити», тогда вам по адресу. Специалист по тестированию юзабилити Стив Круг наглядно расскажет и покажет, что это за процесс и как он влияет на узнаваемость сайта.
С 2000 года (тогда вышло в свет первое издание книги) Стив объяснил, что в себя включает удобство пользования сайтами. Сейчас в третьем издании 2013 года автор признал, что мир изменился и доработал своё творение, включив помимо прочих полезностей раздел для мобильных телефонов.
В юзабилити входят: полезность, изучаемость, запоминаемость, эффективность, продуктивность, востребованность и привлекательность продукции.
В этом красочном, наполненном изображениями для удобства чтения пособии (а это не просто книге), Круг делится с нами законами о юзабилити:
- оформлять всё так, чтобы пользователь кликал машинально, «не заставляя его думать»;
- избавиться от лишних слов;
создавать визуальную иерархию (сортировать размеры заголовков по степени важности). Также автор, имея многолетний опыт работы, показывает психологию простого пользователя и механизм кликов обычных юзеров, не занятых веб-разработкой.
В книге описаны простые, банальные вещи, о которых мы не задумываемся при просмотре сайтов: важности подсказок, жирного шрифта, ЗАГОЛОВКОВ и вкладок, сокращении инструкций, легкости в навигации и компонентов главной (домашней) страницы.
Важное место автор уделил процессу юзабилити-тестирования: как, кто, где и сколько; приведён перечень вопросов, на которые отвечают те, кто тестирует сайт.
Стив Круг — один из тех, кто решает проблемы в зародыше, а не бежит героически устранять беду, когда огонь перешел на соседнюю избу. И он делится этим знанием с другими.
Считаю, что для многих труд Круга станет началом в мире юзабилити и поможет сэкономить немало времени, денег и сил в создании своих сайтов и страниц.
И да, этот парень помогал улучшить сайт Apple.