Авиаперевозчик «Ютейр» объяснил, почему на его рейсе возникла необходимость покупать для ребенка-инвалида 9 мест вместо одного. Мама мальчика, хабаровчанка Наталья Загуменная, везла двух сыновей из Кургана в Москву и заплатила больше 60 тыс. рублей вместо 16 тыс.
Дело в том, что оба ребенка были инвалидами, но одному недавно сделали операцию и он был лежачим. Авиакомпания не знала об этом и не могла вовремя подготовить салон для особенного пассажира. Поэтому пассажирке Загуменной пришлось заплатить больше ожидаемого.
Подготовка состоит в том, что нужно было установить и зафиксировать специальные носилки весом 140 кг, чтобы маломобильный пассажир не пострадал во время турбулентности, взлета и посадки. Предупредить компанию должны были социальные службы или благотворительный фонд, но они не сделали этого.
Перевозчик подчеркивает, что такие случаи, когда маломобильные граждане приезжали на посадку без предупреждения, были и авиакомпания сумела тогда найти выход из ситуации. Восьмого августа 2018 года пассажира, летевшего в Самару из Москвы, пересадили на другой, более вместительный самолет, где он мог лечь без ущерба для себя и других пассажиров.
СК на транспорте проводит проверку случая в Кургане. Дети летели в Москву после лечения в центре Илизарова.