Если вы обратитесь ко мне за помощью, то первый вопрос, который я вам сразу задам: «Какую задачу вы хотите решить?».
Если собеседник может в двух словах эту задачу озвучить, то это — уже половина решения задачи. К примеру:
— Повысить выручку с 250 тыс. рублей до 700 тыс. рублей в месяц;
— Снизить свою занятость в управлении бизнесом с 10 до 2 часов в день;
— Сделать бизнес системным: стабилизировать ключевые показатели, чтобы их не метало вниз-вверх и так далее.
Важная идея в том, что когда понятна конечная точка, которую нужно достичь, мы можем применить метод декомпозиции. Суть метода — в обратном «разматывании» от желаемой точки к той, где мы сейчас находимся. Благодаря этому становится понятно сколько ресурсов потребуется для достижения желаемого: людей, денег, времени и т.п.
Ну к примеру, вы захотели 700 тыс. выручки (Z) в вашем бизнесе. Что такое выручка? Это количество чеков (X) умноженное на средний чек (Y). Допустим средний чек в вашем бизнесе — 5'000 рублей. Нужно найти X, то есть понять, сколько чеков (продаж в одни руки) ежемесячно вам нужно сделать.
Простое уравнение средних классов: Z = X * Y
700'000 = X * 5'000
X = 700'000 / 5'000
X = 140
Распутываем дальше. В подавляющем большинстве бизнесов, чтобы сделать 1 продажу, нужно получить во много раз больше лидов — людей, которые проявили интерес, но еще не оплатили. К интернет-магазине это могут быть посетители сайта, в продуктовом магазине — прохожие, во время «холодного обзвона» — согласившиеся на встречу директора. К примеру, в вашем случае это может быть 150 лидов.
Если нам нужно 140 продаж, умножаем 140 на 150 и получаем 21'000 лидов в месяц. Не будет такого количества — не будет и суммы в 700 тыс. рублей.
Все, что остается сделать дальше — сосредоточиться на том, как добыть 21 тыс. лидов. Какой бюджет необходимо подготовить для рекламной кампании, сколько выделить на найм сотрудника, который эту цель достигнет.
Любые достижения всегда начинаются с измеримой, понятной цели, которую можно декомпилировать. Прежде чем поехать в путешествие, вы определяете конечную точку и затем выбираете маршрут к ней.
Это кажется так просто и так очевидно, что многие не придают большого значения этому методу. И пытаются искать маршрут, не зная конечную точку. Это тот случай, о котором Сенека сказал: «Когда человек не знает, к какой пристани он держит путь, для него ни один ветер не будет попутным».
© 2019 — Отрывок из книги «На пути к Экологичному бизнесу», Макс Шишкин