Представьте, что брать книги в библиотеке и сдавать их можно без участия посредников! Читатель подходит к специальной машине, кладёт туда книги, отмечает их, и робот делает в его читательском профиле соответствующую запись. Всё! А где же библиотекарь? — спросите вы. А библиотекарь больше не нужен...
В обновлённой центральной библиотеке Хельсинки, которая открылась 5 декабря 2018 года, всего 52 сотрудника. Многое за библиотекарей здесь делают роботы: они принимают книги от читателей, сортируют по темам, раскладывают по ящикам, развозят по отделам.
Библиотекари незаменимы для работы в фондах — скажете вы. Но и здесь уже успешно трудятся роботы. В сингапурских библиотеках работает робот AuRoSS: он сканирует книжные корешки, выявляя те книги, которые стоят на полках не в своих разделах. Точность работы этого автомата составляет 99 процентов.
Может быть, библиотекарь лучше посоветует посетителю, что взять почитать? Но и эрудированность одного сотрудника библиотеки проигрывает в сравнении с силой массовых рекомендательных сервисов в Интернете. Даже в вопросе выбора книг можно обойтись без личных разговоров.
Конечно, библиотеки не смогут обойтись совсем без людей: к примеру, пока что не автоматизированы процессы реставрации книг. В конце концов, роботы иногда ломаются и их нужно чинить. Однако тенденция налицо: библиотекарей в библиотеках становится всё меньше....