Знакомо ли вам понятие «конгруэнтность»? Коллеги психологи и психотерапевты ответят «да», при этом на мой взгляд это слово отражает важный процесс, который хорошо бы знать, замечать и использовать в общении всем.
⠀
В коммуникации можно выделить два уровня:
-Социальный🗣 – значение сказанных слов, а точнее то, как принято их воспринимать в определенном социальном окружении
-Психологический 👤– действительный смысл сообщения, которое передает человек.
⠀
Когда послания на обоих уровнях совпадают - это значит, что человек их посылающий конгруэнтен✅.
Неконгруэнтность❎ - это несовпадение посланий на социальном и психологическом уровнях.
⠀
Например, когда собеседник говорит: «я очень рад» тихим голосом отводя глаза. Интуитивно мы можем услышать истинное послание: «мне грустно, я разочарован».
⠀
Важно понимать, что поведение будет определяться именно психологическим уровнем❗️Когда человек говорит «да» опуская глаза и мотая головой, скорее всего он не сделает то, на что согласился.
⠀
В процессе психотерапии терапевт замечает, когда клиент неконгруэнтнен и это позволяет уйти от содержания речи к процессу, который на самом деле происходит с клиентом🌀.
⠀
Научиться замечать неконгруэнтность можно, если обращать внимание на невербальные сигналы и интонацию голоса - через них мы неосознанно передаём истинное послание о своём психологическом состоянии.
⠀
Для психолога конгруэнтность - это must be. И замечая собственную неконгруэнтность в работе с клиентом терапевт получает материал для анализа возникающего контр переноса (чувств терапевта в отношении клиента).
⠀
Когда вы замечали неконгруэнтность в себе и других?