Решение больших, глобальных и запутанных проблем — вот где матричное мышление может по-настоящему проявить все свои приемы и возможности. Возьмем для примера всем знакомую проблему городских пробок.
«Большая» — показывает масштаб проблемы и то, что она затрагивает большинство жителей крупных городов.
«Глобальная» — говорит о том, что проблема существует почти во всех странах, и начинает появляться даже в небольших городах.
«Запутанная» — означает то, что проблема существует вопреки решениям, и до сих пор не ясно, как же подходить к ее решению.
Сложные решения только прячут проблему, а простые перекладывают ее на других людей, что позволяет проблеме мутировать во что-то иное. Матричный метод позволяет подняться над проблемой и увидеть новое измерение в многообразии решений. В настоящее время в Москве проблема пробок превратилась в стихийное бедствие, из-за того что все меры находятся на первом или втором уровнях. И как бы мы ни старались придать решениям «инновационный» облик, без решений и действий на других уровнях решение глобальной проблемы не найти.
