Найти в Дзене

Делегирование "Под копирку"

Это способ выдачи поручений, который в 90-е годы прошлого века во время учебы в военном училище мне рассказали старые и мудрые полковники.

Компьютеров в те времена еще не было, систем электронного документооборота тоже, а поручения выполнялись очень эффективно.
А делалось это так. Руководитель приглашал к себе сотрудника. Предлагал взять чистый лист бумаги формата А4, поверх него положить копирку, а сверху еще один чистый лист. Получался вот такой бумажно-копирчатый “бутерброд”.

Далее руководитель объяснял суть своего поручения: цели, задачи, сроки, имеющиеся ресурсы и ожидаемый результат. А сотрудник все это фиксировал на своем “бутерброде”. Сам, ручками. То есть не руководитель писал и спускал сверху подчиненному, как это сейчас делается в системах электронного документооборота. Сотрудник сам записывал выдаваемое поручение.

В результате подчиненный лучше осознавал, что ему предстоит сделать, имел возможность трезво оценить свои возможности и задать уточняющие вопросы.

После того, как руководитель заканчивал постановку поручения, он просил сотрудника прочитать, что тот записал. Вот тут иногда всплывало много интересного - руководитель имел в виду одно, а сотрудник - совсем другое. Такое недопонимание могло привести к непредсказуемому результату.

После того, как все особенности поручения были обсуждены, на листах ставилась дата и подписи. Экземпляр N1 отдавали секретарю для последующего контроля, а экземпляр N2 сотрудник уносил с собой как руководство к действию.

Попробуйте сейчас провернуть с подчиненными этот “номер”. Уверен, результат вас приятно удивит, а точность выполнения ваших поручений повысится.

Еще больше полезной информации на сайте donskih.ru

Уверен, что описание обучающей игры для руководителей "Вы или Вас" по технологии регулярного менеджмента вас тоже понравиться!

#андрейдонских #донских_проуправление