Рассказать я хочу о компании «Связной» (той самой, которая поглотила «Евросеть»), где отработала год и четыре месяца и потому представляю, что и как там происходит. Начинается все со стажировки, которая длится от недели до 12 дней, срок зависит от того, на какую должность вы устраиваетесь – кассиром, продавцом или оформителем кредитов.
Дни, проведенные на торговой точке в период стажировки, оплачиваются в зависимости от того, где она находится (в Московской области ниже, чем в Москве), а куда именно пошлют – это как повезет, где в данный момент есть стажерская точка (может оказаться весьма отдаленное место).
Далее – собственно работа.
Скажем прямо – выполнить план настолько, чтобы зарплата оказалась более или менее приличной, и при этом не обмануть ни одного покупателя практически невозможно.
Конечно, откровенный брак никто вам в салонах этой фирмы не подсунет, но нюансов много. Скажем, SIM-карта в подарок с деньгами на счете очень скоро уйдет в минус из-за подключенных платных услуг. Если клиент хочет купить телефон в рассрочку, ему говорят, что для этого надо потратить дополнительную сумму на страховку или какие-то аксессуары, а о том, что есть акция на рассрочки, что к участвующим в ней моделям ничего дополнительно покупать не надо, клиенту никто не сообщает, если только он сам не спросит. Но большинство покупателей об этом не знает и потому не спрашивает.
И главное, имейте в виду, если продавец настоятельно советует вам купить такой-то телефон, то это не значит, что он действительно лучше. Это значит, что по нему не выполнен план продаж.
Читай еще один крик души: Кошмар работы в МТС
В общем, отправляясь покупать что-то в «Связном», надо держать ухо востро. И ни в коем случае не позволяйте пожилым людям что-то там покупать без сопровождающих – их наверняка обманут.
Что касается графика, то есть два варианта: пять дней с двумя выходными или четыре с тремя, но это только теоретически, а практически могут заставить работать лишний день, если кто-то уволился, или заболел, или женщина в декрет ушла. Перед Новым годом творится кошмар: с начала декабря все салоны работают на час дольше, со второй половины месяца – без выходных. 31 декабря небольшое послабление все-таки есть, салоны закрываются чуть раньше обычного, но только на два часа.
Самое печальное – это зарплата. Ее большую часть составляет премия, и руководство идет на все, чтобы найти повод удержать большую ее часть, а то и всю премию. Точно вы можете рассчитывать только на базовый оклад, но он нищенский – 9500 рублей.
Вот, теперь вы знаете многое о «Связном» и понимаете, почему я не выдержала там даже полгода!
Читай еще один крик души: Развод в салонах красоты
или Где лучше: на заводе или в торговле?
-----------------------------------------------------------------------------------------
Подписывайся на наш канал и следи за интересными историями из жизни обычных людей!