[Обзор кейсов автоматизации в микробизнесе]
Автоматизация. Глобальная и безграничная… Ведь это ваша мечта, правда?
И вот Вы лежите на пляже, где-нибудь на солнечном Санторини, со стаканом свежевыжатого апельсинового сока и, под шум морских волн, просматриваете на мобильнике результаты работы за сегодня, в реальном времени: сколько появилось новых клиентов, какая выручка и как прибыль растет. Вы наслаждаетесь жизнью, а работают за Вас - РОБОТЫ!
Чат-бот встречает клиента на сайте и помогает совершить покупку, далее автоматизированная система круглосуточно принимает оплату, автоинформатор отправляет СМС-ки о состоянии заказа, а выполненный заказ доставляется до клиента в автоматическом режиме. После сделки роботы-боты спрашивают у клиента, все ли ему понравилось, а через некоторое время напоминают о себе снова, чтобы подвести к повторной покупке. Они сделают всё это самым лучшим образом, в нужное время и в нужном месте, там, где обитает ваш клиент: в мессенджерах, соцсетях, по смс или по телефону.
Ваши роботы никогда не болеют, не уходят в отпуск, ничего не забывают, не ошибаются и им не нужно платить деньги. Бизнес движется на автопилоте, а Вы – рулевой и все ваше личное время принадлежит только Вам, чтобы тратить его на развлечения и на развитие!
Стоп-стоп-стоп! Вы что, серьезно себя там сейчас представили? На Санторини???!!! С коктейлем в руках? Вернитесь на землю, мои дорогие.
Автоматизация - это когда-нибудь потом…
А пока Вы носитесь как белка в колесе без сна и отдыха: консультируете клиентов, решаете возникающие проблемы, созваниваетесь в курьерами, бежите встречать машину, дозваниваетесь до субподрядчика, разбираетесь, почему так много денег ушло на рекламу, обрабатываете жалобы, отвечаете на звонки и письма, составляете тех.задание, и, в принципе, не важно чего еще Вы там делаете, но работаете Вы, наверняка, круглосуточно и без отпуска. У Вас нет свободного времени и нет времени на автоматизацию.
Поэтому когда-нибудь потом, будет и Санторини, и автоматизация, Вы разберетесь с этим, вникнете, либо кому-то заплатите, этот кто-то вникнет и сделает все, но это все потом, потом, потом.
Поверьте мне на слово, с таким подходом автоматизации у Вас не будет никогда...
Хватит! Пора приступить к автоматизации прямо сейчас и пусть роботы и бизнес-процессы работают за Вас!
Я предлагаю открыть лабораторию автоматизации для микробизнеса на коленке. Сейчас я приведу Вам несколько кейсов: очень кратко, только описание, и если эта тема Вас заинтересует, дальше я сделаю серию статей и видеороликов по каждому кейсу с подробными и понятными инструкциями.
Полная версия статьи здесь:
http://finver.ru/blog/kak-ya-prinyala-na-rabotu-robota
Автор: Елена Позднякова,
основатель проекта Финвер (бухгалтерское кадровое агентство, блог Финвер, канал Финвер на YouTube)