Фасилитация - это хорошо структурированный процесс, которым управляет фасилитатор. Именно он продумывает всю последовательность необходимых шагов и проводит участников сессии от их запроса к результату.
⠀
Но бывают ситуации, когда групповое обсуждение вопроса по определенному сценарию, т.е. фасилитация, не нужна.
1. Решение уже принято
Например, собственник или топ-менеджер компании уже принял решение по определенному вопросу. Тогда групповое обсуждение - это только имитация бурной деятельности и напрасная трата времени. Логичнее здесь будет провести собрание и обсудить, как будет внедряться решение.
2. Ситуация и / или информация слишком сложны и / или конфиденциальны
Например, компания решила изменить пользовательский интерфейс внутренней корпоративной сети. Провела несколько сессий, сняла запросы от сотрудников - пользователей, выявила, какие задачи должна решать обновленная система. IT-подразделение самостоятельно вносит все изменения, тестирует решение, вносит корректировки. Делает это без привлечения других сотрудников, поскольку процесс сложный. Разработчики обсуждают с членами команды уже практически окончательный вариант.
3. Нет заинтересованности в общем решении или нет доверия друг к другу
Например, в компании стоит задача по сокращению затрат, в том числе и за счет увольнения части сотрудников. Выносить на фасилитационную сессию эту тему ни в коем случае нельзя - здесь каждый будет только сам за себя. А вот какие другие затраты можно оптимизировать, имеет смысл спросить у сотрудников.
4. Нет времени собраться все вместе
Например, члены проектной команды слишком заняты и не все могут присутствовать на некоторых мероприятиях. Тогда руководитель команды может предложить прийти на встречу только тем, кто в данный момент свободен. Цель такой встречи - это получение новой информации. А вот ее обсуждение и принятие решения - это только совместный процесс, в котором задействованы все участники программы.
⠀
Фасилитация - очень важный и осознанный процесс. Она помогает прийти к согласию. Но бывают ситуации, когда она не нужна, преждевременна или просто лишняя
⠀
#андрейдонских #донских_профасилитацию #фасилитация
Еще больше полезной информации на сайте donskih.ru