Модное сейчас интервью по компетенциям (англ. competency based interviewing) имеет еще и другое, более понятное название — интервью по получению примеров поведения (англ. behavioural event interviewing).
То есть, если совсем по-русски, вы рассказываете интервьюеру истории из своей жизни (по его просьбе, естественно, а не всё подряд), а он слушает. И не просто слушает, а слушает в соответствии с методикой, выявляя из рассказов ваши компетенции.
Вот, например, как определяются лидерские качества.
Кадровик спрашивает вас: «Расскажите, как вы в детстве делали куличи в песочнице». Это шутка, конечно, такие вопросы никто не задает — вопрос, скорее всего, будет звучать так: «Расскажите о случае, когда вам пришлось проявить свои лидерские качества». Но если вы вспомните детство и куличи, это будет нормально.
Ваш идеальный ответ: «Однажды мы все вместе решили построить самый большой во дворе кулич».
Простая, казалось бы, фраза, а как много в ней увидит обученный кадровик! Что же именно? Он увидит положительные поведенческие индикаторы — кандидат способен:
V принять вызов;
V организовать работу коллектива;
V определить общие цели;
V поставить перед собой и членами команды амбициозные, но реально выполнимые задачи.
Далее начинается конкретика.
Некоторые малыши сомневались в успехе, однако мне удалось объяснить им, что успех позволит нам вырасти в глазах родителей и нам будет позволено есть больше мороженого, а Пете купят велосипед:
V умеет поддерживать уровень материальной и нематериальной мотивации;
V видит и выделяет среди общих целей индивидуальные.
Я попросил мальчиков собирать песок, девочек — носить ведерки с водой, а сам контролировал высоту кулича:
V умеет координировать и организовывать коллективные действия;
V личным вкладом мотивирует остальных на продуктивную работу.
Время от времени я спрашивал, не тяжело ли им. Мне весело отвечали, что нет:
V умеет выстраивать обратную связь;
V учитывает мнение коллектива, следит за выполнением порученных задач, контролирует производственный процесс;
V подбадривает и воодушевляет других.
Потом я попросил маму дать нам по булочке, а Пете, который принес больше всех песка, еще и конфетку:
V направляет усилия других на достижение общих задач;
V создает благоприятные возможности для личностного развития каждого.
Не очень сложно, правда?
Замените песочницу на ваш родной трудовой коллектив, кулич на увеличение продаж во вверенном вам регионе (или что вам там ближе) — и смело вперед, на интервью по компетенциям!
Кстати, в методических материалах часто предупреждают о том, что соискатели могут просто-напросто выдумать нужные истории и тем самым произвести чаемое положительное впечатление.
А вы приготовили свои истории?
********
Другие посты Ричарда Борзова по трудоустройству и поиску работы:
Собеседование при подборе персонала: главные правила
Задать на собеседовании свой вопрос кадровику? Обязательно!
Лидерские качества: как их проявить и как их оценят на собеседовании
********
По материалам бестселлера «Батл с кадровиком. Как пройти собеседование и выполнить все тесты».
*******
Больше полезной информации для поиска хорошей работы – в открытой группе Фейсбука «HR человеческим языком».